送你一份listing不可售的手写处方单(附解决方案)

送你一份listing不可售的手写处方单(附解决方案)

写这篇文章是由于最近欧洲站

因疫情造成了各种不可售listing情况

再加上listing不可售都会让人心里不安

今天就跟大家普及下这块的知识

最近亚马逊的法国站遇到了点麻烦

当地zf要求平台只配送紧急物品

看图:

送你一份listing不可售的手写处方单(附解决方案)

所以很多卖家的listing

即使有货,也会显示不可售

我猜还有很多人跟我一样

好不容易3月份工厂赶工出来的产品

现在海运刚刚上架

但是因为这个原因依然处于不可售状态

我们先浪费点时间

了解下正常listing是什么样的

一个listing处于正常可售的话

卖家后台会显示英文:Active(正常销售)

点击这个链接会跳转到前台页面

也会显示正常在售状态

最常见的listing异常状态是这样的

后台英文显示:Active(Quality alerts质量警告)

这种listing在前台依然是可售的,但是有质量问题

一般是listing缺少某些建议填写的信息

打开listing编辑页面

按照红色字体提示的内容,填完就会恢复

接着是卖家后台显示英文:Suppressed

这种listing就是处于被抑制的状态

也是listng缺少一些需要填写的信息

这些信息可能你已经填了;

但不合格造成的

例如主图不合格,变体撰写违规等

也是按照红色字体提示修改即可;

然后是我们很熟悉的Inactive(Out of Stock)

断货的listing就是这种状况

相信现在很多卖家的listing都是这样

几乎每个卖家店铺都有断货的产品

这里有种特殊情况,是产品有库存,前台也显示断货

就像本文开头所说的法国站

即使有库存,前台链接也不可售

很多卖家是用的远程销售,把货放在法国,然后远程销售到其他欧洲站点

如果是这样的话,英国,德国,意大利,西班牙也会不可售

希望疫情赶紧过去,对经营欧洲站的卖家影响太大了

看下图就一清二楚了,如图:

送你一份listing不可售的手写处方单(附解决方案)

最后这种是最严重的不可售情况

后台英文会显示:Inactive

例如被投诉侵权,链接变狗,类目限制等

往往会伴随着小红旗的出现

这需要开Case

让客服用工具帮你检测下什么原因

有目的性的去写申诉信

补充下,如果产品显示异常

可以先在后台右上角搜索:Listing status

不严重的话,会查出什么问题

如果检测不出,再去开Case

当你遇到热销listing不可售

先不要紧张

就像我们去医院看医生一样

先把脉,找准病因才能对症下药

本书稳坐跨境电商书籍头把交椅

看过的卖家都反映,直接对照书里的内容

就可以解决很多运营问题

今天的的内容先聊到这里

2021我们一起加油

将来的你一定会感谢

现在努力拼搏的自己

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