没有超强时间管理能力,不如来学学如何极致优化Listing

没有超强时间管理能力,但极致优化Listing你可以!

亚马逊上找到合适的产品是在网站上找到成功的关键。但是,即使你销售的是优质的、高需求的产品,优化的亚马逊产品listing也会推动销售,让你的业务更上一层楼。

在最近对1000多家亚马逊卖家进行的一项研究中,大约有一半的卖家认识到一个好listing的重要性,并专注于在2021年优化他们的产品listing。

然而,对许多人来说,优化并不容易。无论他们是否是有经验的卖家,29%的人说他们觉得创建一个优质的listing很有挑战性。

所以,为了帮助卖家了解如何建立优质的listing,本文将分析现有的亚马逊产品,向你展示他们做得好的地方,以及需要改进的地方。

首先,我们需要能够评估需求的产品示例。

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首先,从Amazon Marketplaces的下拉菜单中选择美国。接下来,在“Categories(类别)”中选择了“Select All(选择全部)”。

对于筛选部分:

●将“Price”的最低设置为10美元,最高设置为35美元;

●最小销售量为200,将最高销售量留空,不设上限;

●将listing质量分数(LQS)的最小值设置为0,最大值设置为3。

这些参数帮助我们找到具有竞争力的产品,以便知道哪些地方可以改进。

数据库生成结果后,随机选择以下两项:

●Ankle Cuffs(脚腕阻力带)

●Mess-Proof Pet Bowls(防溅宠物碗)

首先让我们看看产品出现在潜在买家眼前的原因:你的listing标题。

一、优化产品标题

产品标题非常重要,因为它的关键词告诉亚马逊的A9算法你的产品是什么,以及这个产品是否是买家想要的。

换句话说,这与相关性有关。

虽然在网上有一个关于产品名称中包含的关键词和字符的最佳数量的争论,但是亚马逊对于大多数类别允许最多200个字符,所以建议尽可能多地使用这些空间。

让我们看一下在产品数据库中找到的其中一种产品:Balanced Body ankle cuff (脚腕阻力带),以确定其标题的有效性。

这款脚腕阻力带的LQS评分为1分(满分10分),显然,这是一个非常低的分数。并且考虑到这个产品的产品名称,LQS值为1是可以理解的。

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本质上,销售脚腕阻力带的品牌Balanced Body是在让客户试图弄清楚产品是什么,以及它是否是他们想要的。

而且,由于亚马逊上竞品数量众多,买家可以很容易地转到一个更具描述性的listing上。

幸运的是,优化产品标题非常容易。

例如,Balanced Body可以提到脚腕阻力带是一种运动器材,并讨论产品的一些好处,如:

●提高了小腿、腿部、腹部、臀部的运动效率;

●它对男性和女性都适用;

●它可用于举重、高强度运动员、跑步爱好者等。

还可以强调产品功能问题。简单的元素,例如材料、颜色、金属环或可调节等等,这可能会吸引买家。

即使是“premium quality(高质量)”和“durable(耐用)”这样模棱两可的词也能增加价值,刺激销售,从而说服访问者点击。(请注意,这些术语最好是准确的,因为买家会在产品评论中注意到产品的质量差异。)

1、优质标题示例:

这可能是一个类似的产品,但它的标题却截然不同:

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我们可以明显注意到,主要关键词就在标题的开头,在品牌名称之后。

卖家几乎使用了所有可用的字符,同时表明了它的主要用途(臀部回踢练习)、不同的用例(男女健身通用)、优点(可调节)和产品细节(单个而不是一对)。

需要改进的是重复使用“ankle”和“strap”。

亚马逊已经声明,你只需要在listing中提到一个关键词一次,并且该关键词的其他用法并不会增加该关键词的权重。此外,正如他们在服务条款中所指出的,与买家搜索的关键词重叠的部分将进行匹配。

2、使用正确的关键词优化listing排名

当涉及到listing的关键词时,我们需要考虑其相关性和成本。

在相关性方面,建议标题中的关键词与卖家在搜索产品类型时使用的词相匹配。这样一来,我们就可以建立索引列表,以索引人们使用最多的关键词。

至于费用,最好在保持相关关键词排名的同时,尽可能降低费用。当你开始运行每次点击付费(PPC)广告系列时,这一点非常重要。

3、如何找到优质关键词?

要为listing找到优质关键词,我们可以使用产品类型搜索关键词,也可以搜索主要竞争对手的ASIN以查看他们正在使用的关键词。

不仅会向我们显示哪些关键词具有最高的搜索量,并且在该产品上的排名很好,还会为每个关键词分配相关性得分和估算的广告费用。

一旦我们确定了哪些关键词具有最高的搜索量,以及我们能够负担得起的广告价格,然后我们就可以开始构建产品listing。

4、如何创建高转化listing?

使用在关键词研究阶段发现的关键词,我们所需要做的就是将它们插入Listing Builder中相应的字段。

完成后,Listing Builder会立即对标题(加上图片、产品描述等)进行评分。

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分数越高,排名越靠前。如果我们得到一个较低的分数(如上图),我们可以改变和重新排列关键词,直到得到想要的高分。

Listing Builder可以实时对我们的编辑进行评分,从而使你可以确定哪些有效,哪些无效。

5、编写有效listing标题的技巧:

●在产品标题前面优先排列主要关键词,并以简洁的方式说明主要产品的优点和特性;

●如果你的产品有多种用途或客户利基,也可以包括在产品标题中。这将增加产品出现在买家搜索查询中的可能性;

●使用与产品相关的关键词。你可以根据要销售的产品类型查找关键词,也可以通过反向ASIN查找查找竞争对手使用的关键词;

●在选择了关键词之后,可以使用Listing Builder来找出使用这些关键词的最佳使用方式。

二、为listing选择正确的产品图

虽然产品标题会让你的产品出现在潜在客户面前,但产品图片,特别是主图,会让买家点击亚马逊的搜索结果,进入你的产品页面。

1、图片要求

除了一些其他的要求外,亚马逊还规定主图中的产品形象至少要占图片的85%。

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尽管数量不算多,但Balanced Body的主图未能通过产品填充必要的85%的照片,因此违反了这项政策。

但这并不是他们忽略的唯一图像要求。该图片的质量也低于1000像素,这意味着客户无法清晰地缩放图片。

为了确保我们的图像大小正确,我们需要在发布listing之前检查图片的像素尺寸(图像编辑工具通常提供这个功能)。

如果尺寸与亚马逊不匹配,图像编辑器可以使我们根据需要将其放大或缩小。

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在Balanced Body的第二张图片中,亚马逊可能认为模特所站的瑜伽砖是也属于产品配套设备。这也违反了他们对图片的要求。

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最后,虽然亚马逊网页端允许最多7张图片(包括视频演示),但在listing只有两张图片。

相反,Balanced Body可以采取一个实际产品的特写镜头,给潜在客户一个更好的影响,比如产品的用法、材料类型和工艺。

从不同的角度向潜在买家展示它的样子也会有所帮助。因为买家无法从listing上的两张图片中确定任何信息,他们极有可能会转向其他拥有更具描述性图片的产品。

2、优质产品图

在使用图像来展示产品时,宠物用品品牌Neater Feeder比Balanced Body做得更好。

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首先,他们的图片尺寸在很大程度上与亚马逊的规则一致。悬停缩放功能仅适用于其中一张静态图片。

其次,他们充分利用了listing所允许的照片数量,展示了产品的6种视觉效果。

他们还添加了一个宠物碗的视频演示,以及碗的360度视图,以及解释碗的尺寸和容量的信息图。

他们甚至添加了一个表格,以确保客户为他们的宠物选择合适的尺寸。

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换句话说,他们做得很好。但是,还有改进的余地:

●他们可以对自己的图像进行一些分割测试——将一个变量对客户的影响与一个类似但不同的次要变量进行比较,以查看哪种颜色作为主图产生的点击和转化最多。分割测试将给这些卖家一个明确的答案,关于哪种颜色有最高的转化率。

●尺寸图特别重要(有价值的信息图可以将转化率提高近20%)。

虽然Neater Feeder添加了尺寸图来帮助买家判断哪个尺寸适合他们的宠物,但他们将这张图放在了第四张的位置。把这张图放在更靠前的位置,这样买家可以更快看到它,从而增加转化率和减少投诉。为了确定图片的展示位置是否重要,他们需要对其进行分割测试。

●此外,图片中还缺少了也没有生活方式图。视频最后确实显示了一只狗在吃碗里的食物,但理想情况下,最好在静态图像也会显示这一点,毕竟不是每个潜在客户都会花时间看视频。

●最后,该产品不同部分的图像模糊并且小于1000像素(使悬停缩放功能无法使用)

另外,上述示例中,脚腕阻力带和宠物碗都没有退款保证。如果你的产品也不能保证退款,那么你不仅要将这一信息添加在产品描述中,将它包含在图片中也是必要的。

一个简单的标志或图章在视觉上传达你的保证会有很大的帮助。

这是产品担保标志的示例,该标志包含在Oster搅拌机的产品图像中:

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3、亚马逊产品图技巧:

●亚马逊允许上传7张图片,建议充分使用这7张图片。即使你有一个产品很简单,也要从不同的角度展示产品,包括包装、特写镜头、生活方式图、说明图等。

●确保图片的最长端至少有1000像素,买家才能够正常使用缩放功能。这是一个非常有用的功能,可以让客户更好地了解产品质量,从而提高转化率。

●使用图片向那些不愿意花时间阅读产品描述的人介绍产品。想想客户最大的意见和痛点,并以图表的形式表达出来。即使图片只是一个退款保证标志,也可以给潜在客户一个有力保证。

三、获得好评

在优化了标题和图片之后,你需要专注于获得好评。因为来自购买过产品的客户好评有助于新客户理解你的产品的价值,所以尽早获得好的评价是关键。

这里一些技巧可以帮助你获得那些非常重要的评论:

●提供好产品。这一点似乎是显而易见的,但如果你提供了一款高质量的产品,弥补了竞争对手产品的缺陷和痛点,你就会得到较少的差评。

●亚马逊在交易完成后会向客户发送一封后续索评邮件。但如果这不起作用……

●点击“Request a Review”按钮。亚马逊允许你直接从订单页面发送一次性的评论请求。

●虽然可以利用工具向客户索评,但是,如果发送邮件太过频繁,可能会导致客户反感。

让我们看看脚腕阻力带的评论:

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收到五星好评绝对是一个好的开始。但是,有两个是就评论,分别来自2014年和2015年。最近的一次在2019年,只有一两个字的评论。

为了产生更多的评论,Balanced Body 可以举行一些促销活动。这也将提高他们的BSR,加强他们的社会认同,甚至可能增加他们的有机销售。

卖家反馈和产品评论

产品评论和卖家反馈是截然不同的。而且,最重要的是,由于FBA卖家并不自行挑拣、打包或发货产品,他们收到的任何负面反馈都可能归结于亚马逊。

在这种情况下,当买家对我们无法控制的因素给出负面反馈时,我们可以要求亚马逊移除该反馈。

总结

作为亚马逊的卖家,listing会成就我们,也会毁掉我们,这意味着投入时间让它达到最佳状态是极其重要的。

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