OMG! 发货竟入不了仓、苦心Listing竟违规,新手运营亚马逊,快速出单不踩坑!

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我在Listing里写了大牌信息更好卖,这样会出问题么?

要保证正常销售,得给商品贴上什么标签?

跨境物流运输,有哪些关键环节不能忽略?

怎么推广告才能有效又不会白花钱?

新手卖家初入亚马逊,运营感到不知所措?别担心,遵循亚马逊新手运营“九字箴言”,做好“上架—贴标—发货—打广告”四项操作,轻松实现销量增长,变身“出单王”!

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知识科普

“上架”,也称为“商品刊登”,是指将商品的相关信息(商品名称、功能描述、图片等,如下图所示)上传至亚马逊。这一操作是卖家开启店铺运营的第一环节。正确且有效的商品上架,将直接帮助商品被消费者关注,在竞争中脱颖而出,从而赢得购物车。也就是说,上架是新手卖家在亚马逊获取流量的基础。

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亚马逊商品详情页面的上架逻辑是什么?与国内电商有区别吗?

与国内电商最大的不同点是:在亚马逊,如果多家店铺销售相同的商品,那么这些商品会共享一个商品详情页。具体解释如下:

商城里已有相同商品,共享现有详情页

卖家需要匹配既有详情页,与其他卖家竞争购物车。

没有相同商品,上传新的详情页

如果其他卖家后期有相同产品,也会匹配到您上传的详情页,并与您竞争购物车。

*亚马逊购物车(Buy Box):赢得“购物车”的卖家是根据商品价格、供货情况和买家的配送地址等条件,从大量合格卖家中挑选而出。

商品上架前,需要做什么准备?

上传商品前,您一定要从正规渠道购买UPC/EAN编码。这两个编码不仅是上传商品时的必填项,同时也是商品包装上必须要印或贴编码。

▲UPC码——国际商品编码

▲EAN码——欧洲商品编码

注意:UPC/EAN编码要从正规的渠道购买,例如国际物品编码组织:https://www.gs1.org/(仅供参考,请复制网址到浏览器打开)

商品刊登时,只填系统要求的必填项就可以了吗?

不建议。商品刊登时,推荐使用“高级”视图上传信息,除了系统提示的必填项目外,影响流量和转化率的如色卡、更多属性,以及影响账户绩效的订单处理时间、最大订单数量等其他非必填字段,都建议卖家填写完整再提交。

什么样的商品详情页才能获取更高流量呢?

要做好商品详情页(Listing),需要从标题、商品描述、商品要点、商品图片、A+页面、搜索关键词、分类节点7大要素入手,逐个优化。欲了解详情,戳亚马逊Listing七要素详解。

好标题是重中之重!

在7大要素中,标题可谓是吸引消费者的重中之重。一个好的标题能够直接帮助消费者明确“这就是我想要的”。具体参见下面实例分析:

▲ 标题得分:⭐不推荐

01

品牌+产品形容+材质+产品形容+产品形容+产品形容+……+产品名称

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具体分析:核心词Egg Slicer放在了最后,排列混乱,堆砌形容词,导致标题过长在手机端易被折叠,消费者也找不到关键信息。

▲ 标题得分:⭐⭐⭐⭐⭐

02

品牌+产品名称+工艺(表性能)+材质

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具体分析:遵循品牌名+商品名+修饰语的好标题法则,把品牌、产品名称,以及材质、做工、性能、用途等卖点用简洁的语言,直击消费者需求点,一目了然。

商品上架时有什么注意事项吗?

商品上架一定要注意避免违规行为。特别是对于新手卖家来说,由于不熟悉站点所在国的政策法规和亚马逊规定要求,很容易触到红线,导致销售权限受限。卖家比较常见的违规问题有变体、侵权和图片违规,下面小编带大家逐个了解一下。

变体违规

卖家Jack有餐盘、色拉盘、服务盘、杯子(四个都是独立SKU),他觉得这个产品设计相同、图案类型相似,准备为这四款产品创建变体系,但这种把不同产品创建变体就是违规。

戳了解亚马逊变体违规详情

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侵权违规

卖家Tony在亚马逊上销售家居杂货,为了冲销量,在产品图片上增加了其他品牌或者大IP吸引消费者。这属于常见的侵权违规,Listing会有被下架的风险。

戳了解亚马逊侵权违规详情

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主图违规

销售蓝牙音箱的卖家Jennifer,把她的主图做成下图所示,是明显的违规行为。主图需要用纯白背景,无水印、Logo或文字等,一个角度且正面展现所售商品本身(如有赠品,赠品也应置于主图中),商品应占据主图85%以上。Jennifer的主图既非纯白背景, 且出现了模特及与所售商品无关的背景物品。

戳了解亚马逊主图规范

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知识科普

贴标,是指当您把商品从国内卖往海外时,需要贴上一个代表商品信息的条形码标签。如果条形码不对,或者贴错位置,不仅会导致商品无法被有效追踪,还会使商品无法入库到亚马逊运营中心,更别谈正常销售了。

下面小编帮您划重点!亚马逊贴标注意事项盘点:

一定要贴标吗?贴什么标签?

对使用亚马逊物流(FBA)的卖家而言,必须贴亚马逊商品标签(FNSKU)。这是FBA出入仓的唯一识别码。卖家可在操作系统中获得FNSKU标。

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//FNSKU标签注意事项

1

每个单独售卖的产品外包装上都要贴FNSKU条形码

2

所有条形码要做到100%清晰可扫

3

移除或覆盖商品本身的任何条形码,仅留唯一的条形码可扫描

4

每个条形码与实际商品需一一对应,不要串码

失败案例:

Joe为他的同一款盘子贴标时,误将红白色两个产品的标签贴串,导致买家收到了与预期不符的商品,被买家投诉。Joe不止得到了差评,还需要将所有库存移除FBA到海外仓,重贴标签再发回FBA,增加了自己的贴标处理成本。

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知识科普

发货,即跨境物流运输环节。是指把商品从一个国家通过海运、陆运或者空运等方式运送至另外一个国家或地区(此阶段为头程物流),并通过目的地国当地配送来完成国际商品交易(此阶段为尾程物流)的过程。

发货每个环节至关重要,注意以下两大点,顺利开始物流环节:

不熟悉跨境物流,我能有什么选择?亚马逊有扶持服务吗?

亚马逊有物流全阶段扶持服务。头程有亚马逊跨境物流服务(AGL)戳查看AGL详解,助您顺利将商品运输到海外目的国;尾程有亚马逊物流(FBA)戳查看FBA全解析,在目的国进入FBA仓库后,由亚马逊帮您处理后续所有的仓储及配送问题,让您省心省力,专心运营。

在后台创建亚马逊物流(FBA),需要注意些什么?

▲确保卖家商品符合FBA商品要求和限制

注意:如果不符合要求,则会导致到仓拒收打道回府,或亚马逊收取额外的处理费用接收商品,这将延长商品上架的时间,增加物流成本。

▲卖家创建FBA货件,开启后台相关功能(戳查看FBA入仓规则)

注意:明确发货数量、合理使用库存配置服务,建议开启重新包装/商品支持/自动移除库存功能。

▲通过FBA危险品审核

注意:如实填报信息、确保材料齐全、预留充足时间(通常危险品的审核需4个工作日,如到仓时才触发危险品审核,要14个工作日,旺季可能会更久)。

▲卖家预包装发货

注意:务必仔细检查内外包装、贴标、打包,确保符合要求。

▲FBA入仓/开始服务,卖家需时常在后台查看FBA库存报告,合理管理库存

注意:定期查看报告,根据报告进行补货/移除;定期盘点库存;实时监控库存绩效考核指标(IPI)分数,放置库存冗余或断货。

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知识科普

打广告,即为商品做好持续合理的推广活动,促进商品获得更多的曝光,为商品引来更多的流量。数据统计,做推广的卖家的平均销售额是不做推广的卖家的48倍1。

那么,广告要怎么投,怎么才能少花钱又有好效果呢?且看下面详解:

新手投广告有套路

刚上线亚马逊,不知道怎么做推广来引流出单的新手卖家,通常把以下3个“套路”摸清,就成功走出了广告引流的第一步:

01

初阶新手,投什么广告不容易吃亏?

首先可以投商品推广广告。这是一种点击付费的推广方案,可以利用关键词定向广告,增加产品曝光率,提高销量和相关性。您可以手动/自动选择产品和关键词,然后确定广告预算,之后您的广告会在商品详情页和搜索结果页面显示。

02

广告作为付费推广,

是不是不投我的产品就卖不出去?

广告的作用不是决定商品能否卖出去,而是决定销量上升的速度。决定一个产品能否卖出去,往往看的是产品能否满足消费者需求。

03

我拿钱去投广告,那我还怎么赚钱?

广告推广的力度是完全受卖家自己控制的,主动权始终在您手里。如果觉得广告花销太大吃不消,就可以及时压低竞价,这时候可能流量会下降,但不会变成0。

不同阶段卖家,投放新品广告有技巧

在新品上线后,卖家可以根据自己的不同阶段进行广告的投放选择,把钱花在刀刃上,才能实现高效推广。

▲资金雄厚的大卖:建议您大力投放广告,能够助力店铺的快速发展。

▲中小卖家:建议您根据预算轻度投放广告,这有利于店铺的稳步发展。

▲断货/详情页重度优化期间的卖家:建议您暂停广告投放。

借助后台报告,摸清广告优化的突破口

发现广告投放出问题时,想要对症下药,卖家平台的各项报告会成为您的重要“帮手”。下表可以帮助您了解这些报告的作用:

广告报告作用一览表

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