关于亚马逊品牌以及保护listing的技巧

关于亚马逊品牌以及保护listing的技巧

不过最让卖家头疼的还是无良跟卖,许多卖家朋友还和我抱怨过不懂如何保护自己的Listing,今天我们就这个话题来讲讲~

注意

想要保护自己的listing,目前可以采取两种手段:

商标注册和亚马逊品牌注册。今天主要讲解的就是两种注册流程

为什么要注册商标:

为什么要注册商标呢?具体有以下4大点:

1、利于企业品牌宣传推广:提升市场竞争力,商标即是品牌,消费者相信品牌产品才会更可靠,产品才能卖的更好。

2、入驻知名电商平台:国际大型超市或正规网店平台运营的必要条件(利润天猫国际、亚马逊、速卖通、Ebay)

3、创立无形资产:商标可转让、继承资产投资、抵押贷款等。

4、防止他人冒名顶替盗用:商标核准注册后能避免你的品牌存在被山寨风险

当然,这些都是官方意义上的原因,对于亚马逊卖家来说,注册商标的真正原因就只有3个:

  • 发展你的品牌
  • 保护你的listing和产品、A+品牌内容
  • 防止其他卖家劫持你的listing

注册商标的流程(以英国为例):

商标的注册流程主要分为三个部分:

第一步:确定品牌名称

第二步:自行在英国IPO注册

a.商标搜索(确保最少检查一次)

✔https://beta.companieshouse.gov.uk/

✔www.ukipo.go.uk

✔Amazon.co.uk

✔Google.co.uk

b.费用:政府费用175欧元

c.高风险

注册商标的时间点(英国):

  • 申请商标档案(一月内)
  • 正式查册报告检查(2-3周)
  • 检查后的回复/修正(如果需要)
  • 被接受并公布
  • 可以提出异议的时期
  • 登记(5-6个月)
  • 国外申请(申请后6个月内)

亚马逊品牌注册

一旦你注册了你的商标,有了品牌产品和网站,你就准备好在亚马逊注册你的品牌了。你可以通过:https://brandregistry.amazon.co.uk/home

当你到了这一步,你就能够在亚马逊注册你的品牌。要做到这一点,你将要填写一个在线表格,亚马逊将要求你根据UKIPO网站的要求,输入你的品牌名称和品牌所有者的详细资料。

亚马逊品牌注册流程

在这里你会被问到你的产品是否有你的品牌印在包装或产品上。你应该说是的。

你会被问到你是否计划在品牌注册处注册超过10个品牌。我建议你拒绝,一次只注册一个品牌,这样会让事情更容易。

最后,你将被要求输入品牌名称,它必须是在你的商标注册文件中出现的名称。注意,要区分大小写,如果你现在输入大写,你在使用Amazon时将必须也大写。

接下来将询问你的产品是否使用UPC/EAN或其他产品标识号。

再次强调,现在只能说是,一旦品牌注册获得批准,就要求豁免。你必须提供你的产品类别(即电子产品),并输入你的网站地址。

然后你会被问到你的品牌是否已经与亚马逊建立了卖家/供应商关系,作为一个新品牌,这是没有的。你们的品牌生产产品吗?

你的品牌是否许可他人使用商标?我在这里会说不,除非你确实愿意,因为你想让亚马逊知道你是唯一一个使用该商标销售产品的人。选择你采购和分销产品的国家,就完成了。

然后亚马逊会发送两封邮件,一封给你,另一封给品牌所有者的邮箱(很可能也是你)。此电子邮件将包含你必须发送到亚马逊的一个代码,以证明品牌所有者已授权你代表该品牌名称。

以下是一个发送给卖家的邮件示例,通知他们品牌验证过程已经开始,卖家现在有30天的时间从品牌所有者那里获得代码,以便完成品牌注册过程。

关于亚马逊品牌以及保护listing的技巧

你需要获得验证码,并通过亚马逊品牌注册中心将为你生成的支持案例发送到亚马逊。一旦完成,亚马逊就会批准你的申请。

你现在可以访问各种新的amazon seller工具和功能。例如一个亚马逊品牌店面,这是你的个人亚马逊商店,你可以展示你的品牌产品和一个A+内容管理器。内容管理器是一个强大的功能,将允许你添加图片到你的产品listing描述。然后你可以用它来交叉推广你的产品,并将流量转移到你的亚马逊品牌商店。

亚马逊还将授权你访问https://brandregistry.amazon.co.uk,将密切关注你的品牌,并报告任何侵犯你知识产权的卖家。

透明计划

简单来说,透明计划就是品牌备案以后,你可以选择部分品牌的Asin参加, 您需要给您参加的Asin每一件货都贴上透明计划二维码。启动保护以后,别人要新品跟卖您启动了透明计划保护的asin, 创建报价过程中需要验证二维码请求批准。创建报价成功后,可以选择FBA或者MFN跟卖方式,无论哪种方式都要验证二维码:

FBA:入FBA仓库会启动入库扫码,如果没有或者不能识别二维码就不能入库,同时删除购物车;

MFN: 自发货非授权的卖家,收到订单发了货,发了多少件货也要提供相应的二维码,否则会删除报价。

这是一个预防为主的项目, 启动保护的asin要验证是有二维码的正品才可以,建议加入品牌重点产品或者重点新品。一国商标备案,已经开通了透明计划的站点(美国/欧洲五国/加拿大/印度/日本/澳洲)同品牌产品均可加入项目得到保护

收费

按下载二维码数量分阶收费,没有最低起订量,没有佣金的增加,只有电子二维码的费用。以下是全价阶梯费用报价:

Tier #1: 少于1百万个 – $0.05 (per code)

Tier #2: 1百万到1千万个 – $0.03 (per code)

Tier #3: 多于1千万个 – $0.01 (per code)

注意事项

  • 可选择有需要的asin加入,不要求品牌所有产品加入
  • 加入项目的asin每一件货会增加五毛人民币左右的成本(包括二维码费用5美分+印刷费4分-1毛钱人民币)
  • 现有的asin会有长达三十天的缓冲期,我们会提前通知近期跟卖的卖家,告诉他们说,这个asin加入透明计划,会有30天的缓冲期,缓冲期后不再接收没二维码的货入库。提前一个月通知他们,让他们有心理准备。新品没有缓冲期,可以更快速的生效保护。

请求UPC/EAN的豁免

一旦你注册了一个品牌,就需要请求亚马逊授予你GTIN豁免。这是什么意思?

通常,当你在amazon上创建一个新产品时,amazon会要求提供一个EAN(欧洲商品号)。这就像一个13位的条形码。对于亚马逊来说,这些必须是由制造商签发的真实的EAN号。听起来十分头疼,对吧?

这是你作为品牌所有者可以做的事情。你可以向亚马逊申请GTIN豁免。这意味着作为品牌所有者,你不需要提供EAN编号。

https://sellercentral.amazon.co.uk/gtinx/browser

你所需要做的就是进入该页面,输入你的品牌名称并提交。

然后,亚马逊会向品牌所有者发送电子邮件,要求确认。

品牌所有者需要填写一个模板,说明该品牌的产品不使用EAN或UPC号码,并希望请求豁免。

你必须在表格上签名,扫描并发送到亚马逊。

跟卖的店铺

有时你可能会注意到,即使你拥有商标并在亚马逊注册了一个品牌,也会有其他卖家在你的产品listing下销售。这些人被称为“跟卖”。典型的跟卖卖家会在你的清单下列出他们自己的产品,并以较低的价格出售,以赢得黄金位置。

结果:

1.亏损-你将不再出售,因此亏损

2.破坏listing-典型的Hijackers产品质量会很低,或产品不完全和你的相同。这会导致不好的review。

3.破坏产品排名-低评级将导致低排名,这意味着你的产品将下降其在搜索结果的位置或可能完全消失。

4.损害品牌声誉-最后,这会损害你的品牌声誉。如果买家收到质量不好的商品,他们可能会决定以后都避开你的品牌。

这对大多数卖家来说是个大问题。然而,有两种方法可以排除跟卖:

1.通过销售者中心报告

2.通过亚马逊品牌注册中心报告

预防跟卖

没有办法完全阻止跟卖。然而,你可以采取一些措施来减少你的listing被劫持的机会。

1. 将你的品牌/标志印在实际产品上

2. 用品牌包装展示你的产品

3. 定制你的产品,使其更独特

4. 将你的产品与其他配件捆绑在一起

5. 使用Helium 10监控你的清单

通过卖家中心清除跟卖

通过以下步骤快速清除跟卖:

1.联系卖家,警告他们侵犯了你的知识产权,必须把他们的产品从你的listing上删除。

2.如果他们选择忽略你第一次的信息,那么下一个测试订单,并向卖家发送第二次警告。

3.联系亚马逊并通过你的卖家中心页面举报卖家。

4.为测试订单申请退款,并给卖家一个差评。

以品牌侵权形式清除跟卖

如果你已经在亚马逊注册了你的品牌,那么这个过程会更快更容易一点。对于已注册的品牌,亚马逊提供了可以用来报告品牌侵权的工具。

示例:

卖方【卖方名称】无权销售【品牌名称】品牌产品。

我是品牌【品牌名称】的拥有者,我没有授权卖家【卖家名称】在我的目录下销售他们的产品。

请你从我的listing中删除卖家【卖家姓名】

然后你就会得到亚马逊的回复。

注意保持侵权报告的文本简介且抓住重点。如果你添加了太多的细节,开始解释事情,就很容易失败。你越努力解释,你的报告就越容易失败。

当然,亚马逊Project Zero也是卖家需要的:

Project Zero 是亚马逊推出来继Transparency之后又一个的品牌保护项目。Project zero 和Transprency息息相关,相辅相成。

Project Zero 主要包括三个功能:

  • 自动保护, 在亚马逊的机器学习的支持下,自动化保护功能不断扫描产品,并主动删除可疑的假冒产品。此功能免费。
  • 自助式假冒删除,品牌可以使用新自助服务工具去删除假冒产品,不需要联系亚马逊,这个功能给了卖家前所未有的能力。鉴于我们提供品牌的前所未有的责任,我们对品牌如何使用我们的工具抱有很高的期望。此功能免费。
  • 产品序列化,品牌卖家给注册的产品的每个件货上应用唯一代码,亚马逊将通过扫描以确认商品的真伪,防止假货入库和跟卖。产品序列号采用的是Transparency的唯一代码,帮助卖家积极预防假货。

Project Zero赋权卖家自助移除假冒产品,当侵权或者假货跟卖时可以让卖家快速处理以减少伤害,但是Transparency通过给每一件货贴上防伪码,能够给品牌卖家加入的重要产品提供预防性的保护。

自助移除假货和Transparency的序列号代码应该两者结合,才能发挥最大的效用,更好的保护品牌。

Project Zero不再接受申请,目前需要达到以下条件才能满足加入要求:

1.您的品牌必须完成亚马逊品牌备案。
2.你必须是成为商标的权利所有者。
3.拥有一个可以访问品牌注册中心的亚马逊帐户。
4.在过去六个月中提交了潜在侵权报告,接受率为至少90%。

请注意,所有符合上述标准的品牌都可以使用Project Zero,不管它们与亚马逊的销售关系如何。

以下情况将被判定不合格:

1.刚刚加入品牌注册,还没有使用举报违规工具。

2.是该品牌的注册代理商。

一个品牌一旦在一个国家注册了Project Zero,就会自动在其他国家注册。

要检查您是否符合条件,请使用与品牌注册处关联的亚马逊帐户登录查看,如果符合条件会自动通知您有品牌符合零计划的要求可以注册零计划:https://brandservices.amazon.com/projectzero#

如果品牌卖家的Project Zero权限被移除了,他们通过什么渠道可以申诉?卖家可以发邮件到:projectzero-appeal@amazon.com 申诉

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