多渠道配送(Multi-Channel Fulfillment)

多渠道配送英文全称为Multi-Channel Fulfillment,简称MCF,属于FBA的一个项目,它是根据商家的请求配送除在 Amazon.com 之外的其他任何电子商务点(例如,在 eBay 或自己网站)所下的订单。

多渠道配送(Multi-Channel Fulfillment)

创建多渠道配送订单

一、一次创建一个MCF订单

1、在管理库存页面中(需要登录),选择要包含在订单中的商品。单个卖家SKU的MCF订单商品上限为999件,多个卖家SKU的上限为150件。

2、在【操作】下拉菜单中,点击【创建配送订单】。

3、在【配送地址】文本框中,输入买家的姓名和地址。

4、检查配送商品数量。

重要:订单提交后,目的地地址就无法更改。如果目的地地址出现问题,你必须等订单完成配送后才能解决该问题。无法将所含商品被确认为危险物品的订单配送至邮政信箱地址。

5、【建议的可选操作:】在【买家电子邮件地址】字段中输入买家的电子邮件地址,以便在订单发货确认电子邮件和追踪编码。

6、在【设置订单编号】字段中,输入订单编号。

7、在【打印装箱单】下检查【订单编号】。默认情况下,订单编号与上述订单编号字段中的编号相同。要在装箱单上使用其他编号,请清除【同上】复选框,然后输入新编号。

(1)在【订单日期】字段中,选择订单日期。

(2)【可选】:在【备注】字段中,输入消息(最多150个字符)。

二、取消多渠道配送订单

你可以取消状态为待处理、等待中或处理中的任何订单。对于在发货前成功取消的订单,你无需支付任何费用。如果订单中的部分商品已经发货,则会收取已发货商品的相应费用。通常可在下单后15分钟内取消订单。创建时间超过15分钟的订单不一定能成功取消。

 

MCF 的运作方式

将你的全部或部分库存直接发送至亚马逊运营中心。当买家通过你的网站或其他第三方销售渠道购买你的商品时,亚马逊会收到你的订单,然后进行取件、包装并直接配送给你的买家。无论你是否使用亚马逊物流 (FBA),都可以使用 MCF。如果你使用亚马逊物流配送你在亚马逊上销售的商品,那么你的现有库存可提供给亚马逊买家和来自你的其他销售渠道的买家。

多渠道配送(Multi-Channel Fulfillment)

优势

1、快速配送

利用 Amazon Prime 所具备的高效性和准确性。你可以提供当日达、两日达或标准(3-5 个工作日)配送选项。

2、简化运营流程

你只需专注于你的业务,并管理单个库存来源的在线业务,让亚马逊负责整个美国境内的库存配置、运输承运人和配送方面的事宜。

3、可即时扩展

在不增加固定成本的情况下扩展你的业务。借助 MCF,你无需使用其他资源即可妥善应对某些季节中订单剧增的情况。

 

发展

2017 年8月30日,亚亚马逊推出了新的多渠道计算方式,变化如下:

1、合并配送费用

订单处理费(Order Handling),取件及包装费(Pick & Pack)和 首重和续重费(Weight Handling fees)将合并为一项配送费用(按件收取)。

2、多件优惠价

配送的商品数量越多,平均单件配送费用越优惠。

3、划分新尺寸计标准  

小标准尺寸,大标准尺寸,小尺寸,中尺寸,大尺寸,特大尺寸。 媒体将不再是一个单独的类别。

4、匹配亚马逊(FBA) 配送的计算费用方式

商品重量和体积重量的计算方式调整成和 FBA 一样并且以件计费。

 

配送时间

·标准配送(1天处理和3至5个工作日配送);

·加急配送(2日内配送);

·1日配送。

 

FBA配送比较(美国)

多渠道配送(Multi-Channel Fulfillment)

多渠道配送订单的买家退货主要是针对想要让买家把商品退还给亚马逊运送中心的卖家而言的。买家必须联系卖家,不能通过亚马逊请求授权在线退货。

通过签署 亚马逊物流出口协定,运送到 APO/FPO 地址可适用于多渠道配送订单。

 

配送查询

在管理订单页面上,点击订单编号。可以查看承运人的网站了解送达日期。

多渠道配送(Multi-Channel Fulfillment)

如果没有追踪编码,你可以请买家在预计送达日期之后等待7天,因为可能存在配送延迟的情况。

如果预计送达日期后的七天内货件仍未送达,请联系卖家支持咨询。

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