Amazon Vine

Amazon Vine是亚马逊推出的一个项目,Amazon Vine邀请亚马逊上那些可信度最高的 reviewer,让他们发表对新产品或预售产品的看法和意见,以帮助其他客户做出明智的购买决策,而亚马逊则会根据评论者排名选出Vine Voices,类似于中国的微博大V或者网红。

Amazon Vine

关于Amazon Vine

Amazon Vine程序发布于2007年,是一个允许生产商与发行商为他们的产品在亚马逊上获取评论的一种内部服务。Vine程序在Amazon美国站,英国站、法国站和德国站独立运营。

Amazon Vine的客户包括: Logitech, Harper Collins, Philips, Samsung, Bose, Sony, Tefal, Microsoft, Breville, Bosch, Garmin, Dyson, Remington, Case Logic, Creative, Braun, Sennheiser, Olympus, LG, Black & Decker, Acer and Walker Books.

测评产品类型包括书籍、家具、电影、玩具、服装、电子产品、家电、运动器材、食品、个人护理产品、首饰和其他杂货。

 

宗旨

提供一般买家在购买时能有更多的诚实、专业且没有偏见的评论可以参考。

 

会员资格

Vine program的成员,也称为Vine Voices,是从亚马逊众多评价者以及获得Hall of Fame名誉的评论家中选拔出来的。Vine Voices是要受到亚马逊邀请才能参加的,主要是依照 Reviewer 的排名,Review 的品质和帮助程度(Helpful Vote ),和是否对于某类别的商品有特别专业的 Review。

 

参评流程

1、卖方大概流程为选择商品 – 商品介绍 – 发货 – 设置预设的留评对象标签(年龄、男女、是否已婚)- 提交。

2、留评人也有自己的一套流程。

亚马逊每个月会定期以邮件告知加入Vine Program的Reviewer有哪些商品可以提供他们撰写评论;Reviewer可以根据Amazon寄送的电子报里面列出的清单,申请他们有兴趣的商品(每次可以申请两项商品,在完成评论之前不得再向Amazon提出商品申请);而他们必须在收到商品后的30天内撰写评论,否则会被取消Vine voice资格;只要他们在30天内写出有建设性的评论就有机会免费获得该产品,但是决不允许将其在亚马逊卖掉或转让出去。在完成评论之前不得再向Amazon提出商品申请,就是拿了就一定会上,这个和早期评论人计划不同,后者没有强制要求测评人上review。

 

费用

加入Vine项目,供应商上架一个 ASIN 必须额外付出 2500~7000 美元不等的费用,且每次促销的商品数量限制,依照类别不同一次只能促销 15~100 个商品。

 

Vine Customer Review的好处

1、由于通过了亚马逊认证而且符合亚马逊规定,所以“ Vine Customer Review of Free Product”标志会永久留在商品页面上。

2、由于Vine Customer都是具有公信力、专业的Reviewer,所以他们给出的Review可信度更高、更有说服力,能更好的提升产品转化率。

3、由于Vine Customer Review在亚马逊的Review中占有极高的权重,所以,优质的Vine Review可以帮卖家快速建立产品可信度和品牌声誉,提高产品销量。

注意:参与Vine评测的产品需要发货到亚马逊指定仓库,整个评测周期比较长(可能要1个月),而且也得到的review也不一定是好评,所以需要卖家慎重考虑。

 

如何成为Vine Program 测评商品

1、Amazon Vendor Central 会邀请某些品牌卖家或是大型制造商成为会员,接着商品就有资格成为 Vine Program 测评商品。

2、注册 Vendor Express 账号并且同意条款 ,这个方法是一般第三方卖家能够成为 Vine Program 会员的唯一途径。

 

如何加入Amazon Vine计划?

Amazon Vine是一个仅限受邀者的计划。

1、Vine计划只能VC用户申请使用,第三方卖家必须申请加入VC后才可以加入Vine计划。

2、没有VC账号或者没有收到亚马逊邀请的,需要服务商帮助,申请Vine计划。

 

FAQ

Q:Amazon Vine program的意义在于?

A:它通过最受信任的reviewer为买家提供真实公正的产品反馈。

Q:如何参与这个program?

A:目前这个program是邀请制的。买家要想成为Vine Voice,需要符合一定的标准。其中最主要的标准在于其他买家对(该买家的)review实用性的评价,以及该买家是否对参与program的产品感兴趣等等。

如果买家写的review非常实用,而且能帮助产品建立信誉,那他很有可能会被邀请参与这个program。

Q:亚马逊是根据什么来挑选Vine Voice的?

A:亚马逊根据其他买家的反馈来邀请reviewer参与Vine program。而reviewer排名是由review的实用性以及数量决定的(买家近期写的review占较大比重)。详情请见“How ranking works”。

Q:亚马逊是从哪里获得这些产品的?

A:这些产品是由参与这项program的出版商、制造商、唱片公司以及供应商等等提供的。

Q:Vine Voice只写积极正面的review吗?

A:不是。亚马逊欢迎所有真实的产品评价,不管是积极的、还是消极的。Vine review必须符合亚马逊的Community Guidelines规定

买家也可以投票决定review是否有用。

Q:Vine Voice需要付钱来写review吗?他们会被强迫写好评吗?

A:都不会。他们不需要付钱,也不会被强迫写好评。一旦买家被邀请加入这个program,为了保住他们的Vine Voice地位,他们必须在收到选定产品的30天内对所有的产品都作出评价,并且要努力维持reviewer的最高排名。

Q:如果Vine Voice写了负面的review,那会影响他的reviewer排名么?

A:不会。reviewer的排名是由其他买家的投票决定的。买家往往会关注review是否具有实质性、信息量是否丰富、是否客观具体等等,而不会在意review是正面的、负面的还是中立的。

Q:Vine Voice会收到预售的产品吗?

A:会的。一些参与到这个program的供应商会在产品上市前,把产品提供给Vine Voice,让他们写review。

Q:参与program的供应商会去联系、或者用其他方式影响Vine Voice吗?

A:不会。所有的产品都是由供应商提交给亚马逊,再由亚马逊分发给Vine Voice的。因此供应商和Vine Voice之间是没有联系的,也不会影响到Vine Voice对产品的评价。Vine Review 只要符合亚马逊发文规定,是不可以被卖家或是亚马逊影响或是修改的。

 

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