质量得分

亚马逊对于Listing的优劣判定以质量分方式体现,新Listing建立时会有基础打分,随着数据的丰富和历史记录的增多,质量得分在过程中存在增加或减少的问题,因此Listing的质量得分也是一个动态数据指标。同样Listing的质量得分是一个综合指标,有众多因素影响。

质量得分

关于质量得分

质量得分最终要回归到每个独立的关键词上面去核算,也就是对于同一Listing,不同的关键词的质量得分也是不一样的,从这个层面上来说,每个关键词都有自己独立的生态系统。理解了质量得分的概念,我们就可以理解为什么有些卖家在投放广告时,出价很高却没有排到前面的原因了,因为他们的质量得分低。

 

影响因素

质量得分包括三方面要素:产品的关键词、产品信息详情和用户的搜索意向,在这三个要素之外,影响质量得分的核心因素有点击量和点击率,点击量是指点击你的Listing的总数量,点击率是百分比,指点击量除以曝光量的一个比值。

 

计算方法

在系统中,质量得分一般以10分来计算,平台会根据系统内所有投放广告的Listing进行动态排序,核算质量得分分值,也就是说,你的质量得分分值,既是自身Listing的体现,也还要参考同行竞争对手的Listing表现。

 

具体衡量指标

1、自然出单量

这个是亚马逊衡量一个listing的质量得分权重最大的一个指标。这个不难理解,亚马逊也是需要盈利的。销量越多,亚马逊所能赚取的佣金也就越多。销量越高,影响的销量排名也就越靠前。

2、留评率

很多卖家在前期测评的时候,尤其是新品,觉得刷个一两单没有问题。其实并不是,前期一两个单,单看数量是很少。但是,相应你的订单量也很少,这就导致了你的listing留评率非常异常!

3、点击率

这个是衡量一款listing产品是否吸引买家和是否受买家欢迎的一个重要指标,这也是为什么有些卖家通过操控这个,来拉升产品的质量得分的愿意之一。因为点击率在一定程度上,可以拉升产品的质量得分。

4、分享数量

反映一款产品是否受欢迎的另一个指标。同时,也是特别容易被大家忽视的一类指标。

5、收藏量

6、加购数量

7、转化率

8、评价数量及星级

以上这8个因素就是影响listing质量得分的一些重要的指标。这些任何一个指标的表现良好,都会导致Listing的质量得分变高。

 

优化方向

1、主图:白底且至少一边是大于1000像素,图片展示出产品最具特色的卖点足以吸引用户点击。

2、标题:核心关键词需放在前面。

3、FBA:产品是否为FBA发货,提供好的用户体验。

4、评论数和星级:最低要求3-5个评论,平均星级建议4星以上,评论内容至少1个约400字符且包含图片或视频。若推广预算充足,建议评论数至少10个且包含视频,消除用户浏览listing时的疑虑并促进下单。

 

举例

假设A,B,C三个卖家,对于同一关键词,A,B,C的出价是$1.80, $2.00,$3.00,他们的质量得分分别是10分,7分,4分。在这种情况下,广告排位是怎样的呢?A的排位分数为1.80*10=18,B的排位分数为2.00*7=14,C的排位分数为3.00*4 = 12,所以,A的广告虽然出价低,但最终会展示在第一位,B,C两家依次排后。由此可见,并不是出价高就能够排在前边的广告位。

 

误区

BSR或类目TOP产品质量得分一定高吗?

Listing质量得分是一个综合指标,自然出单量占比因素最大,类目BSR或TOP产品销量比较高,但BSR是一个动态调整指标,有些产品仍然可以通过干预的方式短期达到BSR,过程中非正规操作因素会降低BSR质量得分,因此BSR的质量得分不一定高,这个误区希望大家有所了解。

绝对高质量得分Listing是亚马逊自营产品:Amazon Basics。同时相对较高的Listing是长期霸占类目BSR或TOP产品。

 

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