你中枪了没?产品排名低,店铺销量差,居然是因为没读懂亚马逊后台报告?

你中枪了没?产品排名低,店铺销量差,居然是因为没读懂亚马逊后台报告?

亚马逊的日常运营中,看不懂报告的话,不仅摸不准店铺经营现状,还找不准优化对策。产品排名、店铺销量,怎么都上不去!然而卖家平台的报告五花八门,要么找不到报告、要么不会分析。没关系,亚马逊专属客户经理为您送上这份报告解读指南,替您答疑解惑!

专属客户经理温馨提示,在登录卖家平台后,点击工具栏中的“数据报告”,然后您就可以解锁广告报告、业务报告、品牌分析报告、付款报告还有库存和销售报告了。

01

广告报告 旺季引流全靠它

下半年大促即将来临,只有盘好您手中的广告报告,深层解读其中各项数据指标,并进行对应优化,您的广告表现才能超越众多卖家,大促之战的广告“C位”非您莫属!

广告优化第一步 发现问题

想要优化广告表现,您首先需要找到对应的绩效指标,并通过广告活动管理仪表盘分析对应指标,发现问题所在,才可以对症下药。

广告主要绩效指标解析

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广告活动管理仪表盘

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案例分析

如何从广告指标中解读广告效果,从而提升品牌知名度?

▼参照业绩指标维度,找准主要目标和次要目标

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▼通过业绩仪表盘发现问题

主要指标:曝光量和点击数

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次要指标:CTR和CPC

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广告优化第二步 具体分析

广告账户级别报告一览表

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理清思路,按步骤解读

以搜索词报告为例,您可以通过以下四步进行分析,从而做出优化对策。

第一步 设定平均值,找出平均值以上的关键词

第二步 筛选关键词,将展示量和点击量从大到小进行排序

第三步 将转化率高的搜索词添加为手动广告关键词,让这些关键词效果最大化

第四步 通过否定不相关搜索词,持续优化并运行自动广告

案例分析

▼自动广告

将展示量和点击量排序后,筛选出两个转化率高的搜索词,将这两个搜索词作为手动关键词进行投放,增大竞价、提升曝光量;还可以将这两个搜索词添加到标题或五点描述中,优化Listing自然排名,助力广告表现。

▼手动广告

排序并筛选出转化率高的搜索词后,继续投放高转化率关键词,提高竞价、增加曝光;根据买家搜索习惯,将固定词组作为手动广告关键词投放,同时增加词组匹配方式,优化广告的投入产出比,但要注意不同匹配方式间的竞价梯度。

专属客户经理带您回顾一下,通过搜索词报告,您可以根据自动广告匹配搜索词优化Listing,将高转化率的搜索词添加为手动广告关键词,否定不相关搜索词,并根据客户搜索词优化Listing,提升自然排名。

02

业务报告

随时掌握店铺销售状况

根据广告报告优化了Listing实现高效引流后,您还可以查看业务报告,时刻清楚自己店铺的销售状况。在业务报告中,您可以根据日期或ASIN两种途径查看各类有关销售状况的数据。

从销售图表中找出问题所在

想要快速了解店铺整体销售状况,您可以查看下面的销售图表页面,通过选取不同时间段来观察整体销售趋势。

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小贴士

业务报告有两种查看方式,您可以在左侧工具栏选择根据日期或者ASIN来查看。根据日期查看的报告每小时更新一次数据,而根据ASIN查看的报告只能在当天结束的时候查看到前一天的数据。

▼根据日期

以销售量与访问量报告为例,您可以实时查看某时间段内的销售额、销量、买家访问次数,订单商品种类数,转化率等数据,根据数据做出对应优化策略。

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▼根据ASIN

以子商品详情页面上的销售量与访问量报告为例,您可以查看反映子商品Listing销售量与访问量的数据,通过对比不同子商品数据,发现并挖掘产品的市场潜力,针对页面浏览量低、销售额低的子商品,针对性优化Listing和产品并进行推广、引流。

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解读业务报告,看这六项指标

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03

品牌分析报告

品牌营销“助推器”

在完成亚马逊品牌注册后,为了真正地把握市场风向,改善客户消费体验,提升品牌口碑,您不仅要对品牌的健康状态有所了解,更要能够从品牌数据中分析出真正有用的信息,为品牌的营销方针带来指导性的意见。

品牌分析功能(Brand Analytics)

品牌卖家可通过品牌分析功能(Brand Analytics),获得亚马逊额外提供的洞察数据,获取精确的消费者群体画像,并据此改进产品及广告推广方式,提高转化以增加销售额。您可以通过卖家平台工具栏中的“数据报告”栏来找到该功能。

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该功能包含以下五种报告,帮助您更好的维护品牌形象,提升品牌地位。

亚马逊关键词搜索报告

您可以通过该报告查看消费者在亚马逊上搜索的产品和关键词,包括每种商品的相对搜索热门程度、点击分享和转化率分享。

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重复购买行为报告

通过评估复购率,您可以更好地制定策略,从而推动重复购买并吸引新买家。

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市场篮子分析报告

您可以查看买家在购买您的商品时,同时购买的其他商品,从而发现捆绑和交叉营销机会。

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商品比较和替代购买行为报告

您可以查看和分析竞争对手的产品,了解买家为什么选择他们的产品。如果替代购买的是自家店铺的其他产品,那么您也可以了解哪些产品更受消费者欢迎。

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人数统计报告

该报告会为您生成消费者画像,您可以根据消费者画像针对性优化Listing和营销方式。

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注意

01

想使用品牌分析功能,却还没有进行亚马逊品牌注册?

只要你有销售目的国的商标,都可以免费、自助申请亚马逊品牌注册!立即前往官网申请:

https://brandservices.amazon.com/cn

如不了解注册流程,前往卖家平台 –> 绩效 -> 卖家大学 -> 搜索“中国卖家必修课亚马逊品牌注册全指导“

02

我已经进行了亚马逊品牌注册,却还不能使用该功能?

亚马逊品牌分析功能目前仅适用于拥有品牌的卖家,且卖家必须是品牌内部人员,并负责在亚马逊上销售该品牌。如果您无法使用此功能,说明您尚未被确定为符合亚马逊品牌注册中定义的这些标准的卖家;如果您认为自己符合这些标准,请联系卖家支持。

04

付款报告

交易明细一览无余

通过付款报告,您可以直观预览每一笔交易的明细,其中包括每一笔订单以及仓储费、广告费、配送费等各种支出。

新功能上线,资金状态一目了然

付款报告新功能“付款追踪工具”上线,显示了每个结算周期内向卖家账户支付的金额以及卖家的资金状态。

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资金状态四阶段,时刻掌控资金走向

已安排付款时间:您的资金已安排在结算组结束后支付

处理中:亚马逊财务系统正在处理您的资金

已发送至银行:亚马逊已将资金转账请求发送给其合作银行

银行已确认:亚马逊合作银行已确认资金转账申请已发送给您选择的银行

注意:如果付款失败,款项将结转至下一个结算周期,随后转入您的银行账户。

付款报告中有“来路不明”的款项?专属客户经理建议您在卖家平台搜索框搜索付款报告,查看相应帮助页面,了解更多付款杂项信息。

05

库存和销售报告

对销售和库存状况了如指掌

通过库存和销售报告,您可以根据页面左侧工具栏分别查看库存、销售额、付款、买家优惠、移除以及全球配送服务等内容的详细信息。

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例如,左侧工具栏中“销售额”内的“所有订单”主要反映了亚马逊库存和销售情况。当您做了促销活动后,要通过这项报告查看每个订单的配送情况、订单地址、以及促销码使用情况,和促销折扣情况。

06

加入亚马逊

专属客户经理服务-成长计划

看完了这份报告解读指南,但是面对卖家平台的众多报告时还是眼花缭乱?没关系!亚马逊专属客户经理服务-成长计划为您提供1对1定制化指导,手把手帮助您分析各项报告,飞速实现业务成长!

服务内容

加入该计划,您可以获得六大板块的个性化指导,全方面提升您的业务发展

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服务站点及收费标准

该服务支持美国、欧洲五国(英国、德国、法国、西班牙、意大利)及日本站点:

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1) 服务费每月交付,按照站点分开收费;

2) 服务费以当地货币(美元、欧元、日元)计价;

3) 欧洲站点的销售佣金按照所有欧洲在售站点销售收入总和计算收取;

4) 若您只有英国站点账户,您的计价方式将按照固定汇率以英镑计费:基础费用(1,440英镑/每月)+销售佣金(上个自然月销售额x0.3%),月度封顶为4,500英镑。

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