亚马逊平台更新为来年运营透露了哪些信号?

亚马逊平台更新为来年运营透露了哪些信号?

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新的卖家中心报告包括Brand Analytics、Brand Health、Voice of the Customer等等,亚马逊让卖家能够获得更多的数据,从而提高销售的能力。但有些功能,比如Brand Analytics,只对注册品牌的卖家开放。其他功能例如Voice of the Customer,对所有的卖家都是可用的。

Brand Analytics尤其令人惊讶,无论是对卖家还是亚马逊员工。这是亚马逊首次发布有关搜索条件、人口统计数据和购物车分析的数据,以供卖家审查和分析,而这些数据在过去几乎从未被亚马逊披露。

亚马逊新品牌服务

亚马逊还推出了几项服务,旨在帮助卖家应对在亚马逊上销售的具体挑战。Project Zero不仅主动监控造假者,还允许品牌使用自助服务工具来打击他们发现的造假者,而无需通过卖家支持。注册是有限的,且亚马逊正在密切关注,以确保该服务不会被滥用。

亚马逊最近推出的知识产权加速器是一个由法律公司组成的市场,可以帮助解决商标申请和问题。这与亚马逊的品牌注册十分契合,因为品牌需要一个有效的商标。

广告更新

亚马逊已经投入了大量的时间和资金来发展广告业务,并且持续的产品和功能发布使许多人奋力追赶。最近,亚马逊分享了卖家中心广告管理器(Seller Central Campaign Manager )和卖家广告控制台(Vendor Advertising Console)(前AMS)之间的平衡,这是朝着正确方向迈出的一大步。

今年的一些发布和更新包括针对Sponsored Products和Sponsored Brands的ASIN和类别的定位。品牌广告中加入了新的品牌指标,允许品牌衡量新客户的获取。Sponsored Display广告以测试版的形式发布以选择卖家,允许广告商在客户浏览了他们的产品后,在亚马逊网站上重新定向投放广告。

Sponsored Brands推出了几个不同的测试版,包括一个以新格式上传图片的功能选项和“storefront spotlight”(可点击进入店铺而不是单个产品页面),以及“optimize your ad”功能,这样一来,亚马逊便可以根据客户的搜索词从目标网页中选择一种产品来投入广告中。此外,亚马逊更新了创建广告时的关键词工具。现在,卖家可以通过自定义出价或亚马逊的建议出价一次添加3个匹配类型。

视频营销

视频广告值得一提。亚马逊承认视频是一个强大的销售工具,并推出了更多的视频平台功能。品牌注册卖家现在可以上传视频到他们的产品页面顶部。Amazon Live Creator发布,允许卖家通过产品演示等方式直播视频。更令人兴奋的是,亚马逊正在积极测试Sponsored Brands的视频广告,初步结果很有希望。

亚马逊卖家的下一步是什么?

对于亚马逊卖家来说,2020年无疑将是一个不断变化和更新的年份。以下是一些预测:

广告方面

广告是值得关注的领域,因为会继续看到亚马逊广告平台出现类似的增长。Sponsored Display广告将进一步发展,并将走出测试版,允许卖家根据页面浏览量、购物习惯等来锁定亚马逊的目标客户。Sponsored Brand视频广告将扩展到手机以外的领域,并提供给更多的卖家。我们还会看到更多继续完善的广告管理和批量创建和编辑功能。

扩展FBA功能

亚马逊已经宣布在2019年推出Prime当日达服务。预计他们将继续扩展其物流网络,在更多站点推出当日达服务。另一个令人期待的开发是虚拟捆绑。这允许卖家为一组捆绑的商品创建一个listing,而不需要自己实际进行捆绑。亚马逊会把这些商品从库存中提取出来,然后运送给客户。

产品review

产品review一直是一个热门话题。亚马逊发出越来越多的通知给卖家,告诉他们其跟进邮件不符合亚马逊的服务条款。注意,亚马逊会继续与卖家沟通什么是合规的,什么是违则的,甚至调整索评的过程。

Vine Review

亚马逊Vine曾经只对供应商开放,现在很多卖家也开放了。亚马逊允许拥有不到30条评论的品牌卖家参与Vine计划,并接受亚马逊顶级reviewer的评论。这一新的机会,以及亚马逊为实现Vendor和Seller Central之间的功能平等所做的许多其他工作,进一步表明第三方销售不会消失,可以给那些历史上只做供应商的品牌同样的机会。

总结

2020年将是亚马逊令人期待的一年。卖家应该仔细观察,并准备好对不断出现的变化做出快速反应。那些敏捷的和快速适应新工具和政策的人将为持续的成功和增长做好准备。

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