吃惊!亚马逊测试新评论功能,卖家评论将迅速暴增

吃惊!亚马逊测试新评论功能,卖家评论将迅速暴增

据外媒报道,亚马逊平台悄然推出了一项新功能,该功能可以在亚马逊产品页面显示来自其全球不同市场的买家评论

小编了解到来自国际站点的评论会显示在每个产品页面的底部,并可以选择将其翻译成不同国家的语言。目前,该功能正在亚马逊全球范围内的各个站点进行测试,包括美国、墨西哥和日本。

吃惊!亚马逊测试新评论功能,卖家评论将迅速暴增

这项新功能是亚马逊增加其网站上的客户评论数量的最新举措。顾客评论对卖家来说很重要,因为购物者在亚马逊上购物前通常会先查看产品评级和评论。

需要注意的是,亚马逊上此前也出现过评论突然暴增,甚至多站点共享评论的问题。就在上个月,有不少亚马逊卖家发现,一夜之间评论居然变多了,一脸蒙圈。侧面证明上个月亚马逊卖家评论突然暴增事件,是亚马逊在测试新功能的缘故了。

吃惊!亚马逊测试新评论功能,卖家评论将迅速暴增

亚马逊卖家集团TG的负责人EdRosenberg对于这次测试新的评论功能说道:“评论越多,越有利于推动客户做出购买决定。”

对此,亚马逊发言人通过电子邮件确认了该新功能的发布,并表示其正在全球范围内推广,并提供了英语、西班牙语和法语以及其他语言的翻译功能。

Marketplace Pulse首席执行官Juozas Kaziukenas表示,此举是亚马逊为扩大其网站上的客户评论和参与量而做出的更广泛努力的一部分。

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去年,亚马逊推出了一个新的评论系统。

允许购物者在无需提供书面评论的情况下,可以直接留下星级评级。亚马逊最近还扩展了Vine项目,该计划将顶级评论者与提供免费产品的卖家联系起来。

此外,还为卖家推出了一个新的“请求评论(request a review)”按钮。

Kaziukenas说道,所有这些都导致了亚马逊上的每一个产品获得更多的用户评论。由于留下星级评价比书面评论操作更简单,因此卖家也可能会获得更多的正面评价。

市场咨询公司Vendient的创始人Garrett Bluhm表示,亚马逊展示其国际评论并不令人意外,因为该公司正在进军更多的海外市场。他提到,亚马逊目前在全球经营着15个市场,国际评论可以作为客户在其网站上找到优质产品的“另一个参考点”。

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根据卖家分析,这可能是对小卖和新卖家的又是一次伤害。因为评论增加之后,大卖的评论基数会更多,小卖本身评论基数少,又能增加多少呢?

对于新卖家来说,评论共享后老卖家的评论更加有优势,自己推广产品将变得更加困难。

值得注意的是,亚马逊平台上存在着严重的虚假评论问题,许多新闻都报道了一些亚马逊卖家如何操纵评论以使其产品看起来比实际更好和更受欢迎。在某些情况下,有些卖家甚至每月花费10,000美元进行虚假评论交易以提高其产品排名。

市场专家表示,亚马逊的这些举措仍然无法解决围绕亚马逊平台的虚假评论问题,甚至可能加剧虚假评论交易。

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