亚马逊欧美站成“掉评重灾区”,review测评的需要注意了

亚马逊欧美站成“掉评重灾区”,review测评的需要注意了

疫情期间,连亚马逊平台的review都不太平,不少卖家哭诉近期自己的Review一去不复返,页面加载空悠悠!

物流停、货源断、Review删,种种行为对本来就举步维艰的跨境卖家来说,无疑是雪上加霜。

雪上加霜,亚马逊欧美站成“掉评重灾区”

Part.1

近期,有卖家宣称:

美国站的被删了50%的评论,过去半年只评论了11个产品,其中有4个是受亚马逊邀请的早期评论,而被删除的大部分都是比较旧的评论。找的测评也难逃一劫,机刷的几乎一上就掉,即便是真人测评如果账号稍微有点问题也会被算法撸掉。

消息发出后炸出一堆相同遭遇的买家!

雪上加霜,亚马逊欧美站成“掉评重灾区”

更魔幻的是,有卖家找的真人测评,付款后,不幸得知买家方因疫情缘故去世的消息…

真真是款付四顾心茫然,review到底几时还?

雪上加霜,亚马逊欧美站成“掉评重灾区”

雪上加霜,亚马逊欧美站成“掉评重灾区”

Part.2

那么,此次删评现象是白眉赤眼吗?其实不是的。

可以说,今年的亚马逊Review政策是历年以来最严苛的!不仅各种高压删评,还大规模启用账号污染算法,把一批又一批的可疑买家号拉黑,这种雷厉风行的手段让今年的刷单玩法越来越难。

综合多位买家反映的内容,这些被删掉的评论,都是五星级评论,同样也是有大量的helpful点赞!

这轮删评,似乎是特别针对那些在短时间内太集中获取大量五星好评以及疯狂点赞的评论。

疫情期间,在亚马逊整体平台订单暴跌的情况下,你的账号还一下子出现了大幅度好评疯涨、留评率还贼高。不想被亚马逊的A9算法盯上也难 !

而且,当刷单到一定数量或在平台刷到一定数量就会出现很多卖家都不知道的弱关联,一旦弱关联加大就变成强关联了。

对应的结果是:轻则删评、(把买家刷的五星好评、VP评论删除,把很多后页的差评移上首页等;重则警告,暂停账户(需要写POA)。

Part.3

近期还在坚持测评的卖家们,在这个节骨眼一定要注意:

1、新产品刷单销量每天低于3单,单个1isting太多的虚假会引起审查

2、没流量可以先做流量单

3、自然销售的产品刷单的数量应低于正自然销售数量的1/2

4、刷FBA最好是真实发货,若需要刷跟卖,每天不超过1单或者刷的国内发货的总数不超过实际出单的10%

5.没有变体或者舍不得删变体的话就只能上评稀释了,这也是目前最有效的办法。不过效果比较看买家号的权重,如果权重低的号上十几个都不一定能拉回星级。

稀释留评,稳控上评速度才是关键

如果在这个“敏感”时期,你的留评率较高的话,这时候你必须要做一件事情:在这个周期内,通过各种方式去稀释留评率。比如几天内就产生了20个评论,这20个评论无论是通过广告还是其他渠道获取的,都需要进行稀释。

注意异常数据指标,一定不能超出正常值。如果你之前留评率一直很低,比如在5%以内,那你要控制近段时间的留评率不要超过8%,如果之前留评率在10%左右,控制留评率不要超过12%。

Part.4

比起掉评,更危险的是卖家们还在执着于大量好评!

如果在这个节骨眼上还执迷于店铺大量好评,留评高,那么你则可能得承担账号被污染的风险!污染则是比掉评更可怕的一个后果,一旦确认某个买家号是刷单的,亚马逊就会把所有这个买家号留过评的店铺都列入可以范围,并进一步审核这些店铺的其他评价。到时候即便是铁铮铮的真实留评也会被官方撸秃!

一旦污染账号造成的链式反应影响难以想象,所以疫情期间,请各个卖家务必慎重三思,并且多留意现阶段的跨境新闻,好做运营店铺的分析和计划。

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