​亚马逊测评“顶风作案”高风险!你还在用这些测评资源?

据数据统计,亚马逊大约每分钟产生188条评论,但其中仅有不到一半是正常留评,超过一半是通过测评而来。

想要做好亚马逊,Review是必须做好的环节,不仅影响账号权重,而且直接关系产品销售的转化。这也是为什么卖家对测评沉迷不可自拔的原因所在。

“顶风作案”高风险!你还在用这些测评资源?

跨境圈离不开测评,而想必大家接触最多的也就是测评服务商了。但苦于测评服务行业鱼龙混杂,很多卖家都有不同程度被服务商坑过甚至骗过的经历,今天就给大家来科普下测评行业里,卖家常遇到的几个“坑”,也顺便教大家如何找到靠谱的服务商。

亚马逊测评是怎么做的?目前卖家们常用的测评方式有:

方法一:找销售国当地的消费者帮助进行产品的测评

这可以通过一些群找到相关的消费者,据了解,很多地方有一些留学生会帮助卖家们进行产品的测评。

当然对于这样的方式卖家们需要注意这些问题:

1、账户测评的数量越多,账户的权重越低,很明显当权重下降后它给的评分和评价在评价中的影响就小了。

2、费用的增加,随着越来越多卖家开始寻找亚马逊测评,最早可能只要通过赠送产品就能够得到测评,现在不仅要赠送产品还要支付一定的费用,而且这个费用很可能越来越高。

3、收产品但并没有测评,这也是有卖家在亚马逊测评的过程中遇到的问题,被欺骗的情况也是时有发生,为此卖家们在寻找这些测评的时候就要注意,注意他们的信用问题。

方法二:自建测评团队

这是较为安全和可靠的一种方法,有些卖家会通过在社交平台上建立自己的用户群,当有新产品上线的时候,让这些粉丝们帮助进行产品测评,但是操作起来比较费时费力,并且需要相当的费用。

方法三:找测评服务商

市面上很多坚称自己是真人测评的,实际上都是小团队或小作坊,自身并不具备开发海外真人测评资源的实力,其手上资源都是通过与多方渠道合作获得的,接单后直接转手,经过一手、二手甚至三手,层层加价,赚取中间利润。不但没有售后保障,出了问题推诿扯皮,甚至卷钱跑路的现象层出不穷!

所以卖家们在找服务进行亚马逊测评的时候也要注意擦亮眼睛,做好市场调查。找到合适的测评服务商对于商家来说是绝对是省时省力的好办法,一站式的测评服务可以安全有效地帮助商家获得真实可靠的测评数据,从而提升产品的市场竞争力。

如何快速辨别真假服务商呢?

一、检查Reviewer水分

1. Reviewer ranking点击Reviewer的profile,可以查看Reviewer ranking,排名越靠前,说明Reviewer权重越高,Review留存几率越大。

2. Reviewer的留评频率Reviewer 的Profile页面有展示评论历史,对于大多数买家来说,Review的频率不会太高,当然排除一些购物狂或者职业KOC。如果profile页面的Review频率太高,容易被亚马逊算法追踪,Review权重通常较低。

3. Helpful votesHelpful votes是考核Review权重的重要指标,Helpful votes越多,证明该买家评论越具有参考性,通常权重也会更高。

二、服务商肆意吹捧的效果

1.100%留评随着测评需求不断扩大,催生了大量质量参差不齐的测评机构,并冠以“100%真人”“100%留评”等口号误导卖家,然而实际上,这些机构口中所谓的“真人买家”实际上是由大批华人、留学生和职业测评师、甚至自养号等组成的“真人测评”主力军。稍不留意就会上当受骗,轻则权重下降,重则冻结账号,直接影响店铺安全,一切努力也随之付诸东流。

2.五星好评作为卖家,当然希望Review尽可能地好评,带多张图或录制产品视频,甚至按照卖家需求留评,但这在国外非常难实现。首先,国外崇尚自由和真实,甚至将此看成是信誉问题,因此通常都会真实地表达对产品的客观评价。其次,如果全部都是好评,一方面看起来不真实,另一方面也容易被亚马逊盯上。产品的评测尽量可观、真实,这才是产品正确的打开方式,也让更多新买家愿意相信和接受,毕竟再好的产品也无法获得满堂彩。

3.亚马逊定制VP 快速上排名尽管亚马逊已经对VP有所限制,但商家对此仍然乐此不疲。毕竟VP对店铺排名确实有可观的效果,但也容易被亚马逊盯上,一旦发现,有被封号的风险。

4.下单后快速上评一些卖家总是希望能够快速得到测评反馈,但其实从下单到买家测评需要一个过程,应当尽量保证整个购买过程真实。从正常购买流程来分析,买家从下单到收货,再体验几天,这个周期应当尽量走完,这是一套正常的买家测评流程。甚至有些买家需要通过再三引导才愿意留评,这些都是客观存在的。如果一味的快速上评,很容易被亚马逊盯上,最后的结果可想而知。其实这些服务商正是抓住了卖家上榜心切的痛点,肆意吹捧服务效果,已经严重偏离了测评的真实性。卖家应当了解测评客观事实,多点耐心,寻找更安全、稳定、有效的真人测评服务。

以上几种情况基本囊括了卖家与服务商合作过程中最容易掉坑之处,那么怎样才能找到靠谱的服务商?小编在这里给大家几点建议:

关于合作对象的建议

尽量找企业服务商,这个行业大部分都是什么团队、工作室甚至是个人中介,感觉跟闹着玩一样,随便起个名字就开始到处发广告接单了,大部分其实都是两三人甚至一个人做的,加上入行门槛较低,有的可能都是抱着赚快钱的心态,因此遇到一些不可抗力因素,很有可能就转行甚至消失了,不稳定性较强,等能做了换个微信,重新起个名字又东山再起,售后无法保障。当然这种的优势也很明显,价格相对可能会比企业服务商低一些,一人吃饱全家不饿也不难理解,有利润即可,其次就是基本可以满足卖家提出的任何甚至可能无法做到的要求。而企业服务商考虑的问题和承担的责任更多一些,在合作方式和流程上也会更专业、更规范,其次也不用担心遇到骗子以及售后问题,不过在找企业服务商的时候也尽可能先查下公司注册时间以及询问客服掌握更多对方信息。

关于付款方式的建议

通常来讲,资金付给公司或者平台更有保障,但是行业内大多数情况是直接转款给个人,无论是预付、见订单号付款还是评后返,都存在资金去向不明、佣金收买买家、没有退款保障机制等种种风险,这种私下交易其实极不安全,除了资金去向无法掌控,送测效果不能得到保障,出了问题找不到人,甚至还会遭遇对方收了钱便杳无音信,卷款跑路等各类骗局。

关于售后问题的建议

测评服务行业因为涉及一系列送测效果问题、售中售后问题、资金安全问题,看似简单,实则过程复杂,不敢为效果负责、出了问题玩失踪、甚至给了钱卷款跑路等是行业普遍现象。大多数中介、机构都是抱着赚快钱的心态,抗风险能力差,稳定性差,因为没有一手资源、同时缺乏有效的风险防范措施,效果难以保障,如果送测效果不理想或者送测过程中问题比较多,直接推卸责任、扯皮甚至直接消失的现象更是层出不穷,致使很多卖家朋友被骗得血本无归,却又维权求助无门。这些情况就需要大家提前权衡利弊谨慎抉择。

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