Review又双叒叕惨遭血洗 亚马逊合规获评方法看这里

Review又双叒叕惨遭血洗 亚马逊合规获评方法看这里

亚马逊的卖家都深谙“七分靠选品,三分靠运营”的道理,也明白选择比努力更重要,因此产品对亚马逊卖家来说是非常重要的。亚马逊平台上每天都有数以万计的商品在竞争市场,如何快速推销新品也是卖家们感到棘手的问题。

一款产品不仅在要在销量上有亮眼的成绩,在评论方面也要有不错的表现,只有同时满足两个指标的产品才能有广阔的销售空间和市场潜力。

这几年,跨境电商发展得如火如荼,随着越来越多的卖家涌入市场,亚马逊打压虚假操控评论的力度不断加强,从最早的鼓励Top 10000 Reviewers留评和允许用户任意上直评,到后来的系统检测到可疑评价后的删除,再到干脆对可疑买家账号直接封号,再到现在的需要是Prime会员买家才能留评,每一次调整都意味着在杜绝虚假Review方面更进一步。

一方面是平台政策收紧,一方面是平台尚未培养出用户自觉留评的习惯,对于卖家来说,想要获取产品Review的难度越来越大。亚马逊平台在评价政策方面的把控力度加强,也正从侧面验证了Review在亚马逊运营中的重要作用。

一条没有任何Review的Listing,因为缺少口碑评价支撑,反馈到消费者行为,其转化率就会较低,而一个突如其来的低星级(一星或两星)Review,则会直接带来Listing权重大幅下降,造成流量和销量双杀下跌,有时候甚至跌到让人惨不忍睹的境地。

从消费者端来看,当前的消费者已经很少会单凭搜索结果就直接下单购买了,几乎每个消费者在购物之前都会把产品Review作为一个重要的衡量因素,没有Review的产品,下单前会犹豫,很少Review的产品,决定购买前会迟疑,而如果是Review星级很低的产品,则坚决不会购买。所以,对于亚马逊运营来说,产品Review的有与无、好与坏、多与少,绝对具有非常重大的意义。

那么,作为卖家,我们该怎样在安全、合规的前提下,让自己的产品Listing随着销量的增长,实现产品Review的快速增长呢?

以下两种都是亚马逊卖家合规增加评论的最佳方法

一、亚马逊测评

亚马逊测评,顾名思义就是买家通过真实账号购买店铺产品,然后留review的方式来增加listing权重,还可以让用户更加真实、清晰、快捷的了解产品,以及产品的使用,快速上手使用产品,通过买家对产品的测评,也可以帮助厂商和卖家,优化产品缺陷,提高用户的使用体验。从而获取更好的销量和更加了解产品的市场需求。

但测评的难题是在于:一方面是目前真人的买家资源难找,二是市场鱼龙混杂,靠谱资源实在少之又少,真实买家太难找,愿意自动留评的买家很有限。

目前市场上出现很多自养号,就是模拟各种真实的环境进行购买,本来是一些卖家用来为自己产品服务的,但目前一些小型中介也用这一套赚取卖家的佣金和服务费,这种评价的弊端在于权重低,上评很容易被亚马逊删掉。

此外,即使找到真实买家,由于亚马逊对买家账号的限制也在逐步加强,很多买家爱惜自家账号,担心自己的账号安全,也不愿意随便留评。再加上目前特殊时期,能在测评群组上活跃的买家比之前少了不少,这也导致真实买家留评越来越少。

市场鱼龙混杂,靠谱资源实在太少且不说那些转了几手的中介,现在很多专业的服务商都是海投,先通过各种方式把买手圈养起来,此后不断发任务,这样如果没有新鲜买家血液流入,资源会不断重复使用,风险也很高。在各个社媒群组上活跃并且愿意留评的买家有很多都是留学生华人或者印度人,这些账号的质量很一般,随时随地面临着被亚马逊抓到,也有一些已经是“老赖”买家,一而再,再而三得寸进尺,返了一次款又想再返一次的可能性很高。

市面上的测评机构也是参差不齐,测评服务行业因为涉及一系列送测效果问题、售中售后问题、资金安全问题,看似简单,实则过程复杂,不敢为效果负责、出了问题玩失踪、甚至给了钱卷款跑路等是行业普遍现象。大多数中介、机构都是抱着赚快钱的心态,抗风险能力差,稳定性差,因为没有一手资源、同时缺乏有效的风险防范措施,效果难以保障,如果送测效果不理想或者送测过程中问题比较多,直接推卸责任、扯皮甚至直接消失的现象更是层出不穷,致使很多卖家朋友被骗得血本无归,却又维权求助无门。

评价易作为一个专业的送测平台,秉着为让测评变得更简单高效的经营理念,旨在为用户打造一手优质海外真人测评资源供应链平台。评价易平台全方位保障卖家权益,杜绝所有风险隐患,全方位保障卖家店铺及资金安全。不仅可以有效帮助卖家安全留评、稳健提升搜索权重和产品销量,还可以帮助卖家通过买家提交的试用报告测试新品市场需求热度、为产品改良提供依据,真正做到安全、高效、零风险测评,有效帮助卖家解决运营难、销量难、获评难的问题,是安全、合规获取Review、同时为改良产品提供依据的不二之选!

二、站外引流

做好站外引流不仅可以快速增加产品的销量,还能进一步提升产品的排名,更重要的是可以帮卖家们索取到品质高附有图片甚至视频的评论,进而吸引到更多的潜在买家购买产品。

特别是黑五网一在即,卖家们如果能在短时间内把销售量做起来,再搭配站内ppc的广告,这将非常有助于提升产品的排名。

那么站外引流的渠道有哪些呢?不妨试试以下的方法:

一、Deals站,Slickdeals,kinja

Slickdeals是美国折扣网站,一个用户活跃的折扣分享平台。

Slickdeals对卖家的要求比较高,需要有1000个Feedback,产品有50个评论。

在slickdeals上推广有两种方式:

1、找Slickdeals的KOL发帖。Slickdeals上的KOL账号信誉好,账号权重高,发帖有保障。

找KOL可以通过他们的名字去,skype,linkedin,facebook等搜索,联系这些KOL注意下技巧,因为联系他们的人非常多,所有给他们发信息时应详细说明的产品品牌、价格、折扣力度、亚马逊链接等等。不然很可能得不到回复。

通过KOL发帖通常是要收费的,一般叫做编辑费。KOL的级别不等,收费几百美金不等。

2、自注册账号,在slickdeals上发帖

注册账号需要注意需要养一段时间,建议至少养一个月以上。

期间要参与社区的讨论,做成一个正常的账号,不是奔着广告去的。

Slickdeals对广告账号非常严格,一经发现必封账号,甚至会封亚马逊链接、封品牌关键词。

自注册账号的好处是,不花钱,当然养好的人工也是成本,养好了账号可以重复利用,缺点是周期长,

如果封号就前功尽弃。

3、提交deal给Slickdeal审核。

类似投稿,把deal提交给Slickdeals,看是否被Slickdeals的编辑选中

提交deal时免费的,不过被选中的几率非常低,需要产品非常有竞争力,折扣力度要足够大。

二、Fackbook 群组

Fackbook拥有庞大的社交流量。Fackbook群组里有各种细分化的小组,对于卖家来说,

是很好的引流渠道。

利用Facebook群组做推广有以下技巧:

1、选择高质量、高匹配度的

忌加那些里面全是广告账户发帖的,看起来活跃度高,实际效果很差。跟微信里的广告群一样,里面全是发广告的,没有真实用户。

应该加入高配度的群,电子类产品就找电子类的交流组,美妆类产品就找美妆的交流组,家居类产品就找家居的交流组,宠物类产品就找养宠物的群组,这样精准度高,从而会提升效率。

2、要参与交流讨论,不要给别人印象是营销号。

在用户中建立自己的印象很重要,信任度是第一转化要素。有无信任度,决定你发的信息转化率

3、发广告需要技巧,尽量软广,不要硬广。

没人喜欢硬广告。通过故事、案例,及在交流中带出的产品,这种效果尤佳。而且可以带来二次传播。

以上两种基本上是目前市面上比较正规的获评方式,至于一些比较偏门的玩儿法就不给大家做推荐了,毕竟有一定经验的卖家都知道亚马逊最擅长的就是秋后算帐了。

2020年对于跨境电商卖家来说注定是不平凡的一年,机遇与挑战并存,无论外界的环境如何变化,我们要做的就是去适应环境和市场的变化,这个社会很现实,适者生存、不适者淘汰。

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