亚马逊注册新账号时,遇到账户审核怎么办?

亚马逊注册新账号时,遇到账户审核怎么办?

由于近几年国内卖家的涌入,亚马逊官方也收紧了招商政策,专业卖家新账户的注册通过率屡创新低,尤其以北美站点最为严格。视频认证,包括近来的明信片认证,都预示着账号注册难度的增大。但是新卖家也不用过于担心,只要保证注册资料的合规性,同时尽量联系官方招商经理下注册链接,就能极大的避免风险。今天就和各位卖家朋友分享下,注册过程中,遇到审核该怎么做。

注册操作注意事项

1.亚马逊严格规定,每一个独立公司和独立自然人只能在亚马逊单一站点有且仅有一个账户。禁止操作和持有多个卖家账户。

2.建议使用稳定的专用的网络环境。

3.确保注册时提交以及显示于后台的资料和您真实拥有的公司信息一致。切勿混淆身份或实际办公地址(包含在注册时使用VPN)

4.确保你的企业联系信息为最新信息(电子邮件地址和电话号码),以便平台在必要时与你联系。

5.后台提交的用于支付和结算的信用卡必须在有效期内并可正常扣款,建议使用法人信用卡,银行账户信息始终为最新状态。

申诉前,请检查你的后台办公地址

请务必登录卖家后台,查看你注册时填写的办公地址。

*办公地址需要确保和你后续提供的水电煤等公共事业账单上的地址一致,请将地址拼音填入该位置。

申诉内容填写和提交的申诉账单文件请注意:

请上传上文所述对应的贵司或贵司的法人代表为抬头的 90 天内的水,电,煤,网络,固定电话任一项公共事业的账单。如果有其他可以证明贵司正常经营的资料或者文件,也可在此处添加。

(例如贵司的官方网站,贵司在其他电商网站的店铺链接等。)

上传的纸质账单扫描件或者照片请确保:

●账单上的地址清晰可见,体现公司抬头或者法人代表姓名

●上述账单的地址必须和后台地址一致

●账单必须出具于90天内

●清晰完整,需要为彩照或彩色扫描

●绝对不能 PS 或者更改文件(包含任何在照片上的标注和注释)

●不要有遮盖污损,不能是截屏截图

如果确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单,建议你提供以下材料作为辅助证明,供相关部门审核:

●户口本彩照/彩色扫描件:法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况

●结婚证:法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况

●水电煤的增值税发票:如果确实无法提供后台地址的账单,但是可以提交水电煤的账单附加包含后台地址水电煤的增值税发票的情况

提交申诉后没有回复

提交所有资料后,一般情况下会在两个工作日内收到第一封邮件回复,如果超过五个工作日没有收到回复,你可以重新在后台同一位置再次提交之前已经提交过的资料。

提交申诉后告知资料不完整

如果收到业绩通知回复称提供的资料不够完整,建议你准备更详细的资料,例如:连续三个月的水电煤等公共事业账单资料,或其他上文所述可以辅助证明你的实际办公地址与后台地址一致的资料。

提交申诉后被告知账户仍然停用

如果收到业绩通知,称你的亚马逊的销售账户仍然处于停用状态,可以将所有提交的账单资料、后台公司地址截图 、后台申诉记录截图一并提交给你的账户经理,让账户经理决定是否帮你内部再次申诉。

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