日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

1、Amazon seller central : 在后台操作的任何界面点击“Amazon seller central ”就会回到主台主页。
灰色的小旗帜:Performance notifications,亚马逊针对卖家账号状态的重要邮件,特别是绩效通知。如:亚马逊官方推出的新政策、侵权邮件通知、账户指标出现隐患、账户移除销售权限等。这项是作为运营需要特别注意的一项内容。

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

2、搜索框可以输入你想了解的内容来查询亚马逊的官方政策、活动和规则等,所有不清楚的内容,都可以在这里搜索 。
Messages: 卖家和买家的邮件来往记录。
Setting: 关于亚马逊后台设置的功能按钮。

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

3、亚马逊后台五大主要按钮:

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

Inventory 

Manage Inventory :管理库存界面;

Manage FBA Inventory:管理FBA库存界面;

Add a Product:添加新商品,上传产品界面;

Add Products via Upload:批量上传商品界面;

Inventory Report:库存报告;

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

Orders

Manage Orders:管理订单,所有订单管理;

Order Reports    订单报告;

Upload Order Related Files 批量处理订单;

Manage Returns  退货管理。

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

Advertising 

Campaign Manager:广告活动管理,点击付费广告界面;

Promotions :促销设置。

Deal:Lightning Deal/7 day deal 秒杀的入口

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

Repor

Payments  支付信息界面;

Amazon Selling Coach  亚马逊销售指导;

Business Reports  商业数据;

Fulfillment   操作报告;

Advertising Reports  广告数据报告;

Tax Document Library  税收报告政策。

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

Performance

Customer Satisfaction:可看买家满意度数据;

Feedback:是指买家对店铺的评价;

A-to-Z Guarantee Claims:是指A-Z投诉索赔;

Chargeback Claims:是指买家银行卡拒付;

Performance Notifications:是指亚马逊系统通知。

日常必备,亚马逊后台主页专业术语和常识!

4、Seller Fuilled : 展示最近一天和最近七天的订单量,以及现在还没有发货的订单数量和买家要求退货的订单量。
Pending : “pending”状态的订单什么操作都无需进行,如果订单“pending”成功那么订单会自动进入“Unshipped”状态。
Fulfilled By Amazon : 展示近一天和最近七天的FBA订单的发货情况。

5、Amazon Selling Coach:是指亚马逊销售指导,可定期查看,参考那些销售意见,从而来提高在亚马逊的销量。
Getting started on Amazon:新卖家快速入门
Low Inventory Alerts : 库存预警,库存不足提示,此类Listing需要补充库存。
Listings to Fix or to Complete : Listing上传质量不高,此类Listing需要重新编辑完善Listing信息。

6、Balance : 本个转款周期此时此刻累积的金额  (亚马逊转款周期是14天)。
Manage Your Case Log : 卖家联系亚马逊客服的邮件来往。
Sales Summary : 最近7天/15天/30天的产品销售额(不包含运费)和产品销售量。

7、Seller Rating : 卖家店铺的评分(每个订单的得分除以总订单数得出来的平均值),被分为Fair / Good / Very Good / Excellent 四段。

Fair—(0.00-84.49)

Good—(84.50-96.49)

Very Good—(96.50-98.49)

Excellent—(98.50-100)

Account Health : 是指卖家账户健康指数。
Customer Feedback : 买家反馈,最近12个月买家评价(1-5星)的平均值、总评价数量。
Claims : 包含两种A-to-Z 和 Chargeback,都是指亚马逊平台的纠纷。
8、Buyer Messages :买家消息,要求卖家24小时之内回复,无论节假日,这个指标只要控制在90%以上的及时回复率也就OK。

转载请注明出处。本文地址:https://amazon.isellerpal.com/14580.html

声明:部分内容及图片来源于网络,我们尊重版权,如有疑问敬请联系,我们将核实并删除。