突发!软件赶跟卖触犯亚马逊卖家行为准则?

突发!软件赶跟卖触犯亚马逊卖家行为准则?

这两天在跨境卖家圈发生了一件“奇怪”的事情,而这件“奇怪”的事情已经使不少卖家因此被封了账号。到底是怎么回事?

事情的起源是:不少卖家发现,最近亚马逊跟卖猖狂了起来,在他们照常使用软件赶跟卖后,不正常的事情却发生了,亚马逊直接给他们发了一个判定账号“凉了”的邮件——原因是触犯亚马逊卖家行为准则。

突发!软件赶跟卖触犯亚马逊卖家行为准则?

有一位专门做账号申诉的服务商今天总结了这类账号的共同特征,那就是他们普遍用了自动打跟卖软件。你可能会问:

亚马逊卖家对跟卖深恶痛绝,赶跟卖不是理所应当的吗?

这个还真的不是。

目前已经有不少卖家反馈了同样的问题,这让小编不免觉得这事有点恐怖。为什么说恐怖呢?

亚马逊或许对于赶跟卖软件的态度变了。

首先,被判违反亚马逊行为准则这个罪名意味着很难救回来账号。这个违反行为准则的违规是目前最严重的,在有些申诉服务商那里是根本不接单的,因为接了通过的几率小不划算。再有一个原因就是通过难度很大。

第二个恐怖的地方是违反行为准则账户不恢复资金是冻结的。

小编这里联系到了一位已经被封号的卖家,他就是用了赶跟卖软件,导致触犯卖家行为准则,恶意攻击同行……十多天前提交了申诉信,目前还没有回复。

突发!软件赶跟卖触犯亚马逊卖家行为准则?

据这位卖家的回忆,最后一次赶跟卖的时间是1月份,姐夫的秋后算账,导致到了2月份才关闭账号。具体的邮件原文如下:

突发!软件赶跟卖触犯亚马逊卖家行为准则?

好好的赶跟卖,为什么会被封杀?

弄清楚这个问题还是要明白赶跟卖的原理是啥。市场上的赶跟卖一般是买空库存,即用批量买家账号买跟卖者的产品。这个买也不是真的购买,真实购买的话真的是太土豪的操作了。

具体操作就是利用亚马逊的付款Pending机制,让订单Pending达到对方库存为0的效果,这样对方等于“自动下架了”,至于操作方式也很简单,付款选择银行卡,卡号和基本信息可以虚拟,甚至有的会用黑卡最终实现这个效果。

自动化赶跟卖就是用软件模拟真人操作实现的,提升了效率。

我们来仔细看一下自动化赶跟卖的普遍的宣传文案描述就懂了:

采用全新pending方案,内置账号,4小时实时监控,快速拍完赶走。

据部分卖家反馈,赶跟卖是很正常的攻防。目前也很难说是因为用了赶跟卖导致的触犯卖家行为准则,同样遭遇的另外一位卖家也有猜想:这种挂帐号可能跟谁是listing主人也有一定的关系。

因为他们就跟上面案例卖家一样,用了赶跟卖工具买空同行库存。但他们一个情况就是自己也在别人赶。现在不确定是因为赶别人还是因为被别人赶导致挂帐号,但后者可能性更大,因为他们赶别人很久都没事,而被别人攻击后没过几天帐号就挂了。申诉时他们一直在强调是受到同行攻击,是亚马逊误判,他们是真正的受害者,但亚马逊的反馈则是需要他们承认操纵销售和提供行动计划。

总而言之,目前情况下我们建议卖家还是和跟卖和平共处一段时间吧,或者采取其他赶跟卖方式,这样总比账号挂掉要好。

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