投诉跟卖,亚马逊干掉自己的listing该怎么处理

投诉跟卖,亚马逊干掉自己的listing该怎么处理

小编最近在论坛看到有卖家求助“投诉跟卖 结果把自己的listing 给干掉了,有同样问题的吗”。

出现这种情况,一般都是亚马逊操作失误导致的。恰好身边有朋友经历过,小编简单分享一下处理方法

首先会收到这样一封邮件:

投诉跟卖,亚马逊干掉自己的listing该怎么处理

亚马逊在处理掉跟卖的同时,也将你一并处理掉了。处理方法:直接回复该邮件

Dear Amazon,

Please help to make a retraction for this report:

— Seller ID: XXX (你的店铺ID)

— Complaint ID: XXX  (投诉ID)

— ASINs impacted: XXX  (投诉asin)

We made an error complaint.

Sincerely

品牌名称

邮箱地址(带上你的邮箱地址)

在亚马逊后台发送相同内容。欧洲站基本上当天就能恢复,美国站时间会久一点

有遇到相同问题的卖家可以用以上方法处理。

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