不靠服务商,怎么手撕假货秒踢跟卖狗?我给你支招

不靠服务商,怎么手撕假货秒踢跟卖狗?我给你支招

制造商和品牌一直在努力根除所有假冒产品,执行违反MAP政策,并防止在亚马逊上非法转售。

亚马逊零容忍计划(Project Zero)旨在通过移除工具,帮助品牌商打击在亚马逊上自己发布的误导性虚假产品。

什么是亚马逊零容忍计划(Project Zero)?

亚马逊一直在与假货作斗争,花费数百万,雇佣数千人来监管这个巨大的平台,以便第三方公司销售他们的商品。

《华盛顿邮报》援引亚马逊前高管的话报道称,该公司一年内花费4亿美元打击欺诈和滥用行为。

报道解释了该平台上的假冒产品过多是如何损害消费者信任的。

在品牌注册计划下,一个名为“Project Zero”的新工具集被推出,用于品牌应对假冒。

亚马逊零容忍计划有三个主要组成部分——自动保护、自助除假和产品序列化。

1、自动保护

利用机器学习的能力,持续扫描亚马逊店铺的假冒产品,主动去除可疑的假冒产品。

这个工具可以使用品牌提供的关于自己的信息,如商标、logo等。基于机器语言的应用程序具有扫描每天超过50亿的listing更新尝试的功能,以查找可疑假冒产品。

2、自助除假

这项服务让品牌所有者的工作变得非常简单和轻松。因为各大品牌不再需要联系亚马逊,要求从其店铺移除被假冒的商品,这样既节省了时间,又节省了成本。

零容忍计划史无前例的除假能力使其非常具有吸引力。

这个自助服务工具允许所有注册品牌和行业所有者从亚马逊删除虚假或被跟卖的listing,而亚马逊则为其机器学习算法获取所需数据,以加强自动保护。

企业可以从主动捕捉、清除和禁止造假者中获益。

3、产品序列化

为了方便产品认证过程,卖家在其注册品牌下的每一件产品上都使用了独特的代码。

这使亚马逊和买家能够扫描并确认在亚马逊购买的每一件商品的真实性。

这项功能还可以帮助亚马逊在假货到达买家前进行检测。

零容忍计划的对象是谁?

从有缺陷的耳机到假冒的包,假冒产品对品牌和消费者都造成了负面影响。

亚马逊的零容忍旨在遏制这种威胁,并赋予品牌采取适当行动的权力。

亚马逊在提供其尖端技术和机器学习能力的同时,还指望各大品牌利用其行业知识和知识产权,主动打击仿冒企图。

为了更好地理解这个计划,这里有一些常见的问题:

1、零容忍计划在哪些站点可用?

到目前为止,该计划适用于美国、英国、西班牙、意大利、法国、德国、日本、墨西哥、印度和加拿大等站点。

2、我已经加入了品牌注册,但没有通过举报违规工具报告违规。我有资格参加该计划吗?

你需要首先通过亚马逊品牌注册下提供的Report a Violation工具提交潜在违规报告。

3、注册代理商是否有资格参与该计划?

不可以,只有商标的权利所有者才可以访问该计划。

4、亚马逊如何确保自助除假工具不会被滥用,且品牌能够做出准确的决策?

品牌必须保持至少99%的准确性才能维持其“零容忍”特权。有许多程序可以提高准确性并监视零容忍工具的使用。

5、品牌可以在一个站点注册并在另一个站点享受服务吗?

是的。品牌在一个国家或地区注册后,就会自动在其他国家或地区注册。

参加零容忍计划的资格和成本

1、参加成本

对于品牌而言,零容忍计划很大程度上是免费的,但并非完全免费。

自动保护和自助除假工具对所有参与品牌都是免费的,而产品序列化将花费一些费用。

亚马逊没有公开提供产品序列化的费用,根据第三方报告,根据数量估计每件产品的价格是0.01-0.05美元。

2、参加资格

每个品牌都有权加入该计划,而不管某个品牌是否与亚马逊有销售关系。

以前的零容忍计划只有受邀者才能参加,现在已经不一样了,现在每个品牌都可以保护自己的产品不被仿冒。

零容忍计划参加资格标准如下:

●品牌必须在亚马逊品牌注册中心注册,并拥有官方的政府注册商标;

●提供商标的合法所有权;

●必须有一个可以访问品牌注册的亚马逊账户;

●在过去六个月内,提交潜在侵权报告的合格率必须达到90%以上。

零容忍计划是如何运作的?

在提供该计划的少数几个站点,所有在亚马逊品牌注册中心注册的品牌都可以使用该计划。

一个品牌必须在注册后单独申请并完成一个培训模块。

亚马逊Project Zero:不靠服务商,你也能手撕假货,秒踢跟卖狗

一旦品牌在注册零容忍计划,它可以迅速报告一个ASIN或报价,以及任何跟卖者。

通过这种方式,该品牌可以锁定并删除非法卖家的listing或从listing中删除单个产品。

亚马逊声称该计划可以从几个方面帮助品牌所有者:

●亚马逊可以通过机器学习(ML)来搜索并屏蔽假冒产品,这种机器学习基于品牌的企业标志,如商标、标识等,这被称为自动保护;

●在使用自助除假工具的同时,品牌所有者可以自己去除假冒商品。亚马逊使用这些数据来改进它的ML引擎;

●所有在亚马逊上注册的产品都有一个独特的代码,而这个代码在发货给买家之前会被亚马逊的物流中心扫描。所以产品系列化永远不会让假货到达买家手中。

加入零容忍计划的具体步骤

首先,采取必要的步骤在所在国家的政府权威机构注册品牌。这意味着,如果你还没有为品牌注册商标,就需要进行注册。

这是启动应用程序过程以在亚马逊的品牌注册表中列出产品的主要要求。

注册品牌并获得政府批准的品牌符号后。转到Project Zero页面并使用你的亚马逊帐户登录。

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系统将要求你选择用于特定站点帐户访问的国家或地区。每个国家或地区都有不同的站点,因此ASIN和listing也不同。

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现在,你需要提供想要添加到品牌注册程序中的个人信息和产品信息。

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一旦你提供了所有的信息,将被要求完成一个培训模块,作为零容忍计划注册的一部分,以提高准确性和防止工具的滥用。

现在,你可以访问Project zero门户并执行自助除假,并享受由ML支持的自动保护。

零容忍计划的利与弊

1、优势

●更迅速、主动的假冒保护;

●自动保护——利用ML和自动化技术将减少人为错误;

●获得自助除假功能;

●免费的自动化和ML资源;

●低成本产品序列化;

●零容忍计划整合在亚马逊品牌注册计划的保护伞下,为网站上的假冒和欺诈卖家提供了全面的解决方案。

2、弊端

●可访问站点受限;

●自助除假功能需要人工干预。

亚马逊零容忍计划与透明度计划(Transparency)

亚马逊还有另一个计划,帮助卖家保护他们的品牌产品,称为透明度计划(Transparency)。

那么,什么是透明度计划?

这是品牌注册计划下的另一项服务,是一种产品序列化服务,旨在识别来自特定品牌的每个单位,并主动防止假冒产品到达买家手中。

品牌需要在产品上使用独特的条形码,作为合法性的标识。

即使购买是在亚马逊以外的任何其他电商网站或实体商店等完成的,也允许其客户对任何加入计划的产品进行身份验证。

不仅如此,品牌还可以利用透明度计划来传达产品信息,包括生产地点、生产日期、产品成分等信息。

两者之间的区别

亚马逊零容忍计划和透明度计划都在品牌注册范围内,目的是消除假冒产品对亚马逊的威胁。

然而,这两个计划在保护品牌和认证产品的方式上有所不同。

透明度计划会在发货前定期检查假冒产品,而零容忍计划会持续扫描假冒listing。另一个主要差异是,透明度计划允许买家验证产品,而零容忍计划则允许品牌控制身份验证。

透明度计划迫使品牌对产品应用唯一的专有代码,而零容忍计划则为品牌提供了选择产品序列化的机会。

零容忍计划对品牌更友好,因为它提供了直接控制和更大的灵活性,让品牌可以利用例如自助服务工具。

是否值得加入零容忍计划?

假冒产品对保护品牌价值和客户满意度构成了重大挑战。

假冒卖家通常是亚马逊甚至无法满足的第三方卖家。

在零容忍计划推出之前,品牌所有者在打击平台上的假货方面几乎无能为力。

为了简化品牌保护机制,亚马逊正在赋予企业更多自主权。

零容忍计划是正在进行的打击假货的战斗中一个重要而必要的步骤,它表明了亚马逊对打击平台上所有假冒卖家的决心。

但是,请注意不要滥用该程序来删除你的目录下所有不必要的listing,否则使用该自删除功能的资格将被亚马逊取消。

总结

亚马逊无疑是非常受欢迎的在线零售商,每年有超过100万的新卖家加入。

这种前所未有的规模给平台和卖家带来了各种挑战。然而,解决这些问题是有回报的,因为亚马逊提供了访问同样大量的忠实的、感兴趣的购物者的途径。

零容忍计划为品牌提供了一个机会,以保护其专有产品免受欺诈,并防止任何潜在买家得到假冒产品。这是品牌获得成功的途径之一。

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