Project Zero防跟卖计划新增覆7大站点,恶意跟卖黑势力真的避无可避吗?

Project Zero防跟卖计划新增覆7大站点,恶意跟卖黑势力真的避无可避吗?

8月11日,亚马逊宣布ProjectZero项目新增覆盖全球7大站点,其中包括澳大利亚、巴西、荷兰、沙特阿拉伯、新加坡、土耳其和阿联酋。

ProjectZero自去年上线以来,从起初的只定向邀请特定大品牌卖家、逐渐开放申请门槛到今天新增覆盖全球7大站点。

它将亚马逊的先进技术、机器学习和创新,与品牌方自有的知识产权专业知识相结合,一定程度上有效帮助卖家抑制了无法杜绝的跟卖现象:

亚马逊ProjectZero通过持续每日主动扫描全球范围内超过50亿条商品更新列表,寻找疑似假冒商品为卖家提供自动保护;品牌方可直接自行移除假冒商品;

该服务为每件商品提供唯一条码,由品牌方在生产或包装环节中应用于每件商品,从而使亚马逊能够通过扫描条码来鉴别所售商品的真伪。

近期,随着primeday时间的确定以及下半年亚马逊旺季的到来,当卖家在踌躇满志地准备下半年计划时,恶意跟卖的黑势力也有抬头之势。

所以,ProjectZero项目新增覆盖站点的对卖家来说无疑是一个利好消息。

那么现在恶意跟卖又有什么我们始料不及的套路,我们又有哪些措施时可以采取呢?

新套路:跟卖发货,二手投诉抢走listing

具体做法:

先跟卖发货,等货物快到时,一轮投诉轰炸,投诉Listing是二手产品或假货。

卖家只能被迫下架产品,失去listing编辑权。最后,对方签收包裹,上架你的listing,成功上位。

Project Zero防跟卖计划新增覆7大站点,恶意跟卖黑势力真的避无可避吗?

说到二手申诉,插播一下:最近吉特也遇到了很多因为产品被投诉二手链接下架的客户。

如果你也遇到因为二手投诉焦头烂额或是想了解更多关于二手投诉的事宜,欢迎关注我给我留言。

如何抵制恶意跟卖?

旺季当前,没有一位卖家朋友希望花大把时间和精力在恶意跟卖上,除了上述的亚马逊ProjectZero,又有哪些措施可以帮助我们提防恶意跟卖呢?

透明计划(TransparencyProgram)

透明计划(TransparencyProgram)是亚马逊于2015年开启的一项服务,旨在维护品牌的形象,树立消费者对于品牌的信心。

卖家的商品加入计划后,这个ASIN的每一个商品都会贴上一个唯一的二维码标签。商品入库时,亚马逊会进行代码验证,只有正确贴好标签的正品商品才可以顺利入库。

如若有跟卖者想要跟卖加入透明计划产品的listing,将会被要求提供代码验证。由于跟卖者无法得到代码,提供不了正确的代码,所以无法进行跟卖。

注意:无论是透明计划(TransparencyProgram)还是ProjectZero,都需要卖家注册商标并完成品牌备案。

更改listing,组合销售

一般被跟卖的产品listing都做的比较好。卖家最好在listing上做些与众不同的小设计,比如设置送些小赠品、将店内冷门产品与热销商品组合销售,并且时不时更改listing,一旦跟卖者一不注意引用,就很大概率因为货物与产品描述不同被卖家投诉从而下架。

注册品牌

正如上面所说的,参加亚马逊官方计划,都需要卖家有自己的品牌,亚马逊平台对品牌是有保护的。卖家可以注册自有品牌防止被跟卖。有了品牌备案,一来可以把品牌商标加进listing,防止竞争对手更改产品listing,二来被跟卖了也受亚马逊保护,可以向亚马逊投诉。

联系跟卖者邮件警告,Testbuy

卖家可以直接通过发站内信给跟卖者警告跟卖者停止跟卖,在listing下面进入卖家的sellerprofile,通过aska question通道按钮给跟卖者发送警告邮件,在警告信无效的情况下,测试购买,证明产品不同,开case要求撤销跟卖。

Testbuy,也就是卖家可以购买跟卖者商品,通过全方位的产品对比,写成报告向亚马逊反映是假货,成功的话,跟卖者的产品会被亚马逊处理。

最后,吉特祝所有卖家都能完美避开恶意跟卖,如果你曾经遇到过恶意跟卖投诉无门或是想了解跟多关于恶意跟卖的信息,欢迎与我沟通讨论。

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