大批VC账号作祟!恶意篡改,手段拙劣

大批VC账号作祟!恶意篡改,手段拙劣

亚马逊,没有什么比被跟卖更让人气愤的了,如果有,那就是被VC账号跟卖!据卖家爆料,最近大批VC账号又出来作祟,恶意篡改图片或品牌名,恶意跟卖,手段无所不用其极,可能是竞争对手的恶意攻击,也可能是不良服务商的“业务”。

被VC跟卖,有人花钱找线索欲“复仇”

有位亚马逊卖家爆料称,8月底店铺被人用VC账号修改大部分listing,现在已经申诉回来了。但是卖家咽不下这口气,花了1000多块钱让服务商找到修改Listing的信息和“店铺名字”,在亚马逊上搜索一时间也找不到符合的店铺。

卖家称自己老实经营毫无违规,从不跟卖,也不曾用这类恶劣手段去搞别人店铺。但是这次遇到VC跟卖实在令他火大,放话一定会让跟卖付出应有的代价。

无独有偶,另一位卖家的美国站listing,近期出单较猛,没想到被跟卖盯上了,有一天早上打开一看,listing被改的乱七八糟。问客服,客服回复说有可能被恶意篡改了。“怎么会有这样恶心的人,丧尽天良啊!VC账号这样操作真的太TM气人了 !”卖家直呼。

大批VC账号作祟!恶意篡改,手段拙劣

(卖家被VC账号跟卖)

有被VC账号的卖家疑惑道,最近这些VC账号有点猖獗,是不是旺季前的清扫?!垄断类目也不能这样搞,不然让这些小卖家怎么活!想到自己还有这么多的库存,卖家更是崩溃。

还有一位卖家品牌在注册当中,没有备案,被VC账号恶意篡改产品图片。目前也是一直开case给详情页面团队,亚马逊方面偶尔能帮他恢复,但是耗时长、效率较低。尽管他知道是哪家店铺在搞鬼,但是由于本身没VC号,他连反击的想法都没有。

雨果菌一查,发现旺季前遇到类似问题的卖家不在少数:

“请问有没有大神有VC账号或者VC账号的招商经理和服务商呀,listing被跟卖改了图片,改回来了又在三个小时之内被恶意篡改了。”

“有没有大佬知道listing的图片被篡改(应该是竞争对手用vc账号操作了),这个除了开case还有别的解决方案吗,因为每次改过来后不到三个小时就会被改走,已经上传过UPC的产品现在还来得及upc豁免吗会将产品编辑权控制住吗,还是说大家有别的办法啊。”

据一位卖家分析,8、9月整体销量下滑,加上旺季来临,有些人空闲下来就开始打击下其他卖家,相当残酷。对卖家来说,长远一些要做品牌,不然只要产品被VC盯上,完全没有办法。

有卖家建议,最好开CASE,如果想要更快,联系招商经理,再者就是找专业的服务商,先把VC赶走,再让服务商帮修改listing。现在VC跟卖也是亚马逊重点打击的对象,不排除今后取消VC申请的服务。也有服务商列出了以下几点建议供大家参考:

1、检查往期订单和listing截图,进行申诉;

2、联系往期已成交买家让其协助认证;

3、提供带UPC/EAN条码标签的产品包装图片、官网链接、增值税发票等,开case进行申诉;

4、做好自己的品牌网站,不停地给亚马逊团队发型网站链接,宣誓所有权。(网站一定要有UPC码,网站文案、图片、UPC全部一致);

5、找靠谱的服务商,先把图片改回来,往复2~3次,找亚马逊锁定listing,防止被更改;

6、VC账号如果已经正式开卖,被跟卖卖家可以进行测单,然后将产品弄坏或弄残缺拍照,以这个名义带图片及订单号给亚马逊开case:They are listing a generic or different product that described on the detail page。

亚马逊Prime Day时间或已确定

据外媒报道,亚马逊内部邮件显示,为期两天的购物活动将于10月13日至14日举行,预计9月27日官方将对外宣布。

另据媒体获得的亚马逊内部通知,亚马逊上周五已通知仓库工人,全职员工不允许在10月13日至20日之间提交新的休假申请,因为“要为忙碌的秋天做准备”。

亚马逊前高管、电子商务咨询公司eShopportunity的首席执行官法希姆·纳姆(Fahim Naim)表示,该公司还限制各品牌在10月13日这一周提交某些交易,这表明今年的黄金交易日将在那个时候举行。媒体了解到的该公司通知显示,供应商可以在10月11日前提交限时促销或“闪电交易”。

还消息称,日本站的Prime Day也将定在10月13日至14日举行,不过尚未得到官方确认。

也有小部分卖家表示,现在仓储受限、物流慢、上架慢,眼看着快要断货,似乎陷入了死循环。但是,不管是Prime Day还是黑五,大多数卖家已在备战旺季,整个运营团队进入“打仗”状态,甚至有卖家直接摆上了大把现金,鼓励团队冲刺旺季!

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